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标题: 东软集团服务合同评审规范 [打印本页]

作者: 蓝博思 时间: 2012-11-7 22:39
标题: 东软集团服务合同评审规范
东软集团服务合同评审规范

1. 目的

规范服务合同制定和评审规程，减小合同风险，确保本公司提供的服务质量满足要求。

2. 适用范围

适用于本公司与客户签定的技术服务合同的评审。

3. 职责

3.1 各销售部门：负责制定服务合同草案。

3.2 合同评审员：负责主持服务合同的评审。

3.3 服务策划管理部门、培训部门、法律顾问：负责评审合同中的相关条款。

3.4 主管副总经理：负责批准通过评审的合同。

4. 术语和缩略语

4.1 技术服务合同：定期或不定期为客户进行计算机系统技术维护的服务合同。

5. 工作程序

5.1 服务合同草案制定

各销售部门负责了解客户意向、与客户洽谈并介绍我公司技术服务内容。在客户确有合作意向，并充分考虑了公司满足客户需求的可行性情况下，由销售人员按照公司NW502204《服务合同制定规范》制定合同草案。客户对合同有特殊要求时，按客户提出的要求制定合同草案。

5.2 服务合同评审

由合同评审员组织服务策划管理部门、培训部门、法律顾问进行评审。

5.2.1 合同评审的基本内容

1) 规定合同范围和需求并写入文档；

2) 识别可能出现的意外风险并进行风险评估及控制；

3) 恰当保护有关的专利信息；

4) 公司有能力满足合同要求；

5) 规定公司对供方工作的责任；

统一合同双方对术语的理解；
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