研发人员考核与激励

【课程时间】2024年8月22-23日（星期四~星期五），北京

                       2024年8月26-27日（星期一~星期二），上海

                       2024年9月02-03日（星期一~星期二），深圳

【课程费用】￥3980元/人，优惠费用￥6600元/两人（含指定教材、证书、茶点和税费）

【课程对象】总经理、研发副总、技术总监、产品经理、研发部门经理、技术部门主管、人力资源经理等

【课程收益】

v 分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发绩效管理方案

v 分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法

v 掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点

v 掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧

v 掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI指标，从源头理清研发的价值链

v 掌握绩效管理的PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧

v 掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施

v 分享讲师30多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

【课程背景】

    研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：

1. 如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？

2. 研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？

3. 研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？

4. 技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？

5. 绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？

6. 研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？

7. 如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？

8. 在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用？

9. 研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？

10. ......

    本课程结合研发管理咨询大量的研发培训和咨询的案例，结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发人员绩效管理的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的绩效管理，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发绩效管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。

【课程大纲】

第一讲：案例分析

1、 总结目前在研发人员考核与激励方面存在的主要问题有哪些？

第二讲：研发人员的考核与激励概述

1、 研发绩效管理面临的主要问题

2、 针对以上问题业界最佳实践的解决之道

3、 研发的价值链分析

4、 研发绩效管理的独特性

5、 研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）

6、 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引

7、 研发人员激励要素的构成

8、 研发人员激励措施的设计

9、 研发人员绩效管理的总体思路

10、 实例讲解：

11、 咨询案例分享：

12、 演练与问题讨论

第三讲：研发中高层领导的述职管理

1、 如何理解研发绩效管理要从源头来抓

2、 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

3、 研发中高层领导述职管理的误区

4、 研发高层领导述职管理的原则

5、 研发高层述职管理的模型

6、 研发高层述职管理的内容

7、 研发高层述职管理的操作

8、 研发中高层领导的任职资格管理

9、 实例讲解：

10、 行动计划：

11、 演练与问题讨论

第四讲：基于价值链的研发KPI指标设计

1、 业界公司KPI指标制定过程中的误区

2、 如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标

3、 研发体系KPI指标制定的原则

4、 研发体系KPI制定的方法

5、 设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）

6、 研发体系的KPI指标库

7、 研发体系KPI的应用

8、 研发绩效的量化管理

9、 咨询案例讲解：

10、 行动计划：

11、 演练与问题讨论

第五讲：研发绩效的目标管理

1、 研发绩效目标迷茫的原因分析

2、 研发绩效目标的分层体系

3、 研发绩效目标的来源

4、 研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC

5、 采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析

6、 如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC

7、 研发人员制定绩效目标存在的问题分析

8、 绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）

9、 实例讲解：

10、 绩效目标制定后如何做好绩效的辅导？

11、 演练与问题讨论

第六讲：研发绩效的评价与反馈管理

1、 研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？

2、 绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）

3、 绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）

4、 绩效评价方法

5、 绩效沟通反馈要注意的问题

6、 如何面对员工质疑或投诉

7、 绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”

8、 如何处理绩效反馈中的冲突

9、 如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通

10、 实例讲解：

11、 案例讨论

第七讲：研发绩效结果的应用及奖金分配

1、 绩效考核结果运用的领域

2、 如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）

3、 研发奖金分配的价值导向

4、 研发奖金的构成

5、 研发奖金分配的原则

6、 研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）

7、 研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作

8、 实例讲解：

9、 案例讨论

【讲师简介】

Mr Jay

2 研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员 

2 《PDMA新产品开发手册》中文版主译 　

2 清华大学研发管理特聘教授

■专业背景

十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。

■研发管理咨询经验

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

1) 国内安全行业第一名（北京某公司）

2) 国内芯片行业第三名（北京某公司）

3) 国内建筑行业软件第一名（北京某公司）

4) 国内系统集成行业第二名（北京某公司）

5) 某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……

■研发管理培训经验

曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训。

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