【课程时间】2013年11月22-23日(星期五~星期六),北京
【课程费用】收费标准:¥3600/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
【课程对象】研发副总、公司总工、项目经理、研发骨干;制造部门工程与技术主管。
【课程收益】
v 认识新产品中试工作的地位和作用,并结合大量案例,以认识研发、供应链、销售、售后服务与产品中试的密切联系,从而帮助制定和实施企业产品中试规划。
v 全面掌握中试各业务领域的职责并了解其相关技术:包括产品测试、工艺设计、物料技术认证、中试项目管理、中试过程控制、委外验证模式。
v 了解工程设计及其与产品开发的结合方法:可测试性设计DFT、可制造性设计DFM、可服务性设计DFS。
v 了解中试组织结构、主流程、KPI、人员基本素质要求,为规划企业自己的中试部门提供帮助。
【课程背景】
随着中国企业自主创新能力的持续提升和市场竞争压力的持续增加,为了获得更好的生存和发展机会,广大中国企业投入巨资进行产品创新,自主研发已成为新时代的潮流,企业都在努力开发新产品。我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现,很多企业的新产品开发从样机到量产的过程中(产品化过程)存在着共同的问题:
l 新品没有经过中试或中试的时间很短,制造部门戏称研发的新品是“三无”产品,没有生产文件、没有工装、生产现场出了问题没人管;
l 新产品投产后总是存在各种问题,市场占有率难以提高,企业发展缓慢或停滞;
l 为了应对先导客户的需求,往往需要提供样机参与客户测试或者进行中试样机销售;
l 转产没有标准,研发想快点转产,生产对有问题的产品又不愿接收,希望研发把问题都解决了才转过来,而市场又催得急,经常被迫接收,长此以往,导致研发与生产的矛盾激化;
l 有些企业开始成立中试部门,希望在中试阶段把产品质量问题解决掉,但中试的定位与运作也很困惑,发生质量与进度的冲突时,如何取舍与平衡,以前研发与制造的矛盾转化为研发与中试、中试与生产的矛盾,中试成了矛盾集散中心;
l 市场的压力并不因中试的产生而减少,中试需要从哪些方面努力才能满足产品的质量、进度的要求?中试的业务是面向研发还是面向制造,还是兼而有之?
l 量产后才发现产品可制造性差、成品率低、经常返工,影响发货;
l 产品到了生产后还发生大量的设计变更;
l 产品到了客户手中还冒出各种各样的问题以至于要研发人员到处去“救火”
这些问题往往与产品技术和工艺有关。有没有一种综合性的解决方案,能够全面系统地解决这些产品技术和工艺问题?有。答案是:建设新产品中试体系。
【课程大纲】
第一天
1. 开场白(0.5小时)
本章节学习目标:建立本课程学习的分组机制,形成虚拟中试验证团队,各小组选定中试验证演练项目,以备后续现学现用,明确本课程学习内容。
o 通过开场白让课程的参与者相互熟悉,为课程后续顺利开展奠定基础
o 学员演练:——组建中试验证团队,识别后续演练用项目
o 界定项目课程内容,明确课程目标
2. 中试验证的价值定位(1小时)
本章节学习目标:识别中试验证对产品质量和公司价值的影响,明确中试验证的核心价值、定位与使命,为推动中试验证体系建设奠定价值基础
o 分组研讨:——基于现状,研讨确定小组内典型的中试验证团队构成,产品在中试以及量产之后存在的主要问题; 选取某学员公司,分享该公司中试职能的组织分布与业务范围;
o 缺乏中试验证体系带来的产品问题点评
o 研发与制造的矛盾
o 企业创造价值的核心流程
o 新形势下,企业应对客户需求,需要做到从TTM到TTP的转变
o 中试验证的价值体系
o 中试验证体系的定位与使命
3. 新型研发模型下的中试验证在产品开发过程中的业务重点(1小时)
本章节学习目标:了解先进的研发管理思想—IPD以及IPD在企业界的典型最佳应用实践,掌握基于IPD的研发流程体系框架下,中试验证在整个产品开发过程中的关注重点,形成对中试验证的全流程价值贡献。
o 优秀研发管理体系核心思想IPD
o 研发模式的演变
o 中试验证在整个产品开发过程中的业务重点
o 分组研讨:——根据企业分组中介绍的学员公司的实际情况,研讨学员公司中试验证业务方面需要改进的环节
4. 前瞻性看待中试的发展问题(1小时)
本章节学习目标:了解中试业务发展的关键性问题,掌握中试验证的主要业务范围,掌握中试验证的核心意识,并通过研讨,讨论学员公司中试职能设置研讨,活用中试的业务范围
o 中试的发展问题
o 中试的业务范围
o 中试验证的核心意识
o 分组研讨:——根据企业分组中介绍的学员公司的实际情况,讨论是否需要建立并发展中试的职能?
5. 新产品导入团队(1小时)
本章节学习目标:了解新产品导入团队的构成、职责以及与产品开发团队的关系,掌握新产品导入团队的沟通机制和考核方法
o 新产品导入团队的构成
o 新产品导入团队的职责
o 新产品导入团队与产品开发团队的关系
o 新产品导入团队的管理
o 分组研讨:——根据企业的实际情况,研讨建立新产品导入团队的时机
6. 中试验证管理(1小时)
本章节学习目标:了解中试验证的宏观业务架构,从整体上掌握中试验证需要关注的环节和逻辑关系,掌握中试验证在产品开发流程中的关键活动
o 中试验证业务过程架构
o 面向制造系统的产品验证
7. 中试项目管理(1小时)
本章节学习目标:从项目管理的角度,掌握中试验证项目与产品开发项目之间的关系,掌握中试项目管理的方法和主要关注点
o 中试项目管理与研发项目之间的关系
o 中试项目管理的职责分配和计划模型
o 中试项目管理的重点关注对象
o 中试项目管理的业务操作要点和运作模式
o 分组研讨:——结合学员公司的中试项目管理现状,研讨中试项目管理的优化内容
第二天
8. 中试制造业务运作体系(2小时)
本章节学习目标:掌握中试验证的特点、业务过程和主要部门设置及其业务管理内容,掌握面向制造的验证执行内容和过程控制要点,为学员建立并推行制造验证体系提供方法指导
o 中试制造业务运作逻辑与模型
o 中试制造的业务特点
o 中试产品特点
o 中试制造部门构成
o 影响产品试制周期的因素分析
o 研发人员对试制准备提供的支持
o 试制团队的构成、职责与定位(设置试制部门的时机与优缺点分析)
o 试制人员介入产品开发过程的时机
o 面向制造系统的验证
o 中试过程控制
9. 转产评审(0.5小时)
本章节学习目标:掌握转产评审的标准和转产业务流程
o 研发人员如何支持新产品的转产工作
o 转产评审的评审组织如何构成?
10. 产品转产后的管理 (0.5小时)
本章节学习目标:掌握转产后对中试验证效果评价的方法,了解量产产品问题反馈对中试体系优化的价值贡献
o 新产品的试制效果评价
o 新产品的质量目标达成情况
o 工程变更管理
o 缺陷与问题管理
o 质量审计
o 分组研讨:——结合学员公司的转产后业务管理状况,研讨产品转产后管理优化内容
11. 中试验证体系IT平台建设(1小时)
本章节学习目标:了解IT化对中试验证体系的方法
o 验证流程IT化
o 验证问题管理IT化
o 验证检查要素IT化
o 分组研讨:——结合学员公司的中试验证体系IT化现状,提出中试验证体系IT化建设意见
12. 中试验证模式(1.5小时)
本章节学习目标:了解不同验证模式的特点和区别,为学员公司选择验证模式提供有益的参考
o 自主整机验证模式
o 自主多地协同子系统验证模式
o 委外验证
13. 成本持续上升环境下的中试验证梯队建设(0.5小时)
o 中试验证团队的梯队组成
o 中试验证团队不同岗位的职责要求
o 中试验证团队岗位能力提升计划
14. 中试体系建设规划(0.5小时)
o 中试体系建设策略
o 中试体系建设规划时,需要考虑的问题
o 中试体系建设阶段划分
o 中试体系各阶段建设目标
o 案例分析:——某企业中试体系建设发展历程
15. 问题交流
【讲师简介】
金老师:原IBM全球咨询事业部资深项目经理、IPD专家
■专业背景
12年产品研发、研发管理和运营管理经验。在明讯、华为、艾默生工作期间先后担任过软件开发工程师、软件部经理、项目经理、高级项目经理、总监等职位,后就职于IBM全球咨询事业部,任资深项目经理。在华为、艾默生任职期间:负责研发项目管理体系建设与优化、中试管理体系建设与优化、产品数据管理业务优化、研发流程管理与业务优化工作。在IBM-GBS任职期间负责并承担研发管理咨询及IT交付业务,主导并参与十多个研发管理及运营管理咨询项目,具有丰富的研发管理经验与实践。
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