【课程时间】2013年8月30-31日（星期五~星期六），深圳

【课程费用】收费标准：￥3600/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费） 

【课程对象】公司高管、人力资源总监、人力资源经理、人力资源培训经理、人力资源各模块负责人和骨干等。

【课程收益】

帮助学员理解和掌握人力资源助力业务成功运作，成为研发战略伙伴的思路与方法。具体如下：

（1） 人力资源的工作理念

人力资源的工作要以业务为中心：一切工作来源于业务；一切工作服务于业务；一切工作衡量于业务。

（2） 人力资源的角色职责

战略伙伴、HR解决方案集成者、HR流程运作者、关系管理者、变革推动者、核心价值观传承的驱动者。

（3） 人力资源的关键技能

- 业务能力

理解业务，理解业务的问题与需求，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的前提。

- 专业能力

精通人力资源专业技能，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的基础。

- 管理能力

高效运作人力资源项目，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的保障。

【课程背景】

一般来说，研发、生产、和销售部门直接运作产品，决定着产品提供给客户的速度和质量，理所当然是公司的核心部门。人力资源的招聘、绩效、员工关系、学习发展等模块的工作对公司的业务运作也有重要价值，对公司的成长发展也做出了重大贡献，但人力资源不是公司的核心部门。更让人难以接受的是，人力资源部门的工作来源于业务部门的要求，服务业务部门的需要，长此以往，就沦为业务部门的“伙计”：招之即来，挥之即去；有你不多，没你不少。

造成这一现状的原因不是因为人力资源从本质上就无法成为公司的核心部门，而是因为人力资源没有找到更为有效的工作切入点，没有找到更大程度的发挥自己价值的工作方法。

本课程就是要帮助人力资源专业人士选择新的工作切入点，借鉴新的工作理念，掌握新的工作技能，助力业务成功运作，为公司成长发展贡献更大的价值，发挥更大的作用，最终成为业务部门，特别是研发部门的战略伙伴，成为公司的核心部门。

【课程特色】

l 授课讲师是原华为公司人才管理专家，研发团队管理专家。对人力资源有效服务业务，助力业务成功运作有着系统的方法和丰富的经验。对研发团队的问题和需求有着透彻的理解，能够针对研发人才培养与发展和研发团队建设提供系统完备的解决方案、咨询服务、和培训课程。

l 本课程所讲授的人力资源工作理念、角色职责、和关键技能是由华为公司人力资源体系设计开发，并经过实践反复验证，不断优化改进而成。能够切实有效帮助人力资源挖掘更大潜力，发挥更大作用，更为有效的助力业务成功。

【课程大纲】

一、人力资源面临的问题与挑战

1、 人力资源不是公司的核心部门

2、 人力资源无奈成为业务部门“伙计”的原因

3、 人力资源如何从“伙计”变为“伙伴”

分享交流：如何挖掘人力资源的价值，提升地位，成为业务部门不可或缺的价值伙伴？

二、人力资源的工作目标以及实现目标的关键途径

1、 人力资源的演进

2、 人力资源的工作开展要以业务为中心，人力资源的工作目标是助力业务成功。

3、 人力资源如何为业务创造价值？

4、 为了成为业务伙伴，人力资源需要转型，让时间分向价值增值工作倾斜

三、角色职责与关键技能

1、 角色职责：V-CROSS

2、 关键技能

四、BLM原理与应用

1、 BLM原理

2、 BLM应用：基于业务需求规划人力资源工作

案例：华为公司人力资源部学习发展部年度工作规划。

3、 BLM应用：辅导研发团队规划研发业务发展

案例：华为公司网络安全产品线业务发展规划

4、 BLM应用：高绩效研发团队建设辅导

案例：华为公司IT产品线新上岗部门经理工作规划辅导

5、 BLM应用：高绩效研发团队建设研讨

案例：华为公司企业业务BG人力资源部学习发展部年度工作规划

五、组织诊断

1、 组织诊断价值

2、 组织诊断模型

3、 组织诊断过程

4、 组织诊断案例：华为公司某产品线硬件部组织诊断

5、 团队诊断模型

6、 团队诊断过程

7、 团队诊断案例：华为公司某产品线存储产品合作部团队诊断

六、以客户为中心的宣讲

1、 宣讲内容设计

2、 逻辑思考与表达呈现：金字塔原理

3、 构建符合金字塔原理的思想

七、实战中的团队管理

1、 研发团队管理问题与挑战

2、 实战中管理团队的工作理念

3、 实战中提升能力

4、 实战中管理绩效

5、 实战中建设氛围

八、新上岗干部90天转身辅导

1、 新上岗干部转身问题

2、 新上岗干部转身辅导价值

帮助新上岗干部调整角色认知，转换工作思路，快速适应新的岗位要求，做好新的岗位工作，成功转身。

3、 新上岗干部转身理论

4、 新上岗干部转身辅导

5、 案例：华为公司某产品线软件开发部部长转身辅导

九、教练式辅导

1、 人力资源辅导业务管理者面临的问题与挑战

2、 教练式辅导的价值

人力资源的杀手锏，让人力资源的价值得到更大程度的发挥。

让你能够与管理者对上话，让你能够在不懂业务的时候还能知道业务解决问题，让你在不如业务管理者管理经验丰富的时候还能帮助他提升能力。

3、 教练式辅导的招式套路：GROW

4、 教练式辅导的内功心法：五个KP

十、项目管理

1、 人力资源项目面临的问题与挑战

2、 项目管理对人力资源的价值

项目管理是一套确保活动高效管理，高质量运作的有效方法。

项目管理不仅适用于研发项目管理，工程项目管理，同样也适用于人力资源项目管理。

将项目管理运用于人力资源领域，能够使得人力资源管理服务活动高效运作。

3、 项目管理

4、 项目管理应用案例：2012年度秋季校园招聘

十一、培养优秀研发人才，打造卓越研发团队的方法体系

1、 研发团队管理服务总体说明

要能够理解研发团队的问题和需求，能够对研发人才培养与发展和研发团队建设提供针对性、系统性、和实战性的解决方案和管理服务。

2、 研发团队管理相关培训课程体系

3、 研发团队管理相关咨询服务体系

十二、总结：高效服务研发团队

1、 转变观念

从服务业务部门到服务业务发展。

2、 转变时间

从事务性工作到策略性工作。

3、 转变技能

从人力资源传统技能到业务服务技能。

【讲师简介】

刘老师

2 研发人力资源管理专家

2 团队管理与培训专家

2 原华为人才管理专家

2 原华为企业讲堂金牌讲师

2 原华为讲师导师（PLDP和MDEDP）

专业背景

    十几年的研发及研发团队管理工作经历，有丰富的服务研发团队的经验，对团队管理理论理解深刻，对研发团队问题和需求认识透彻，能够使用研发人员的语言和案例，深入浅出的引导学员理解和掌握课程内容；能够提供专业的解决方案和服务，帮助研发团队更好更快的发展。 

    刘老师拥有多年的研发管理及人力资源管理经验。在华为期间，曾任LMDP（部门经理发展项目）、PLDP（开发组长发展项目）、MDEDP（技术骨干发展项目）专职讲师，培养了大量的研发管理及核心人才，同时也为华为培养了一批教练型讲师，是一名卓有成就的人才管理专家。 

    刘老师讲授的课程和提供的服务基于华为公司二十多年的积累，由华为公司课程开发专家、研发团队管理方案设计专家、研发团队优秀管理者共同打造而成，并历经多年实践和优化，实用有效。 

擅长领域

研发团队管理、研发团队建设、研发人才培养与发展、研发绩效管理、研发项目管理、研发组织结构设计、质量及过程改进等。

核心课程

《从技术走向管理》、《研发人员职业素养提升》、《研发人员职业发展通道与规划》、《研发任职资格管理》、《后备干部：理解团队管理》、《新上岗干部：成功转身之旅》、 《在岗干部：从合格到优秀》、《模块设计师：成为团队贡献者》、 《研发绩效管理与激励》、《奋斗与成长》、《一次把事情做对》、《变压力为活力》、《逻辑思考与表达呈现》、《架构思考，瞬间整理思路并有力表达》、《塑造表达形象，瞬间打动他人》、《用心沟通，打动他人实现双赢》、《管理观念，聚焦价值，用好时间做对事》、《积极管理职业，构建精彩人生》、《情境管理》、《欣赏个体差异》

【更为详细的课程介绍资料，请您选择在线客服，或致电400-6161-935，免费向我们索取。】