国际质量经理高级研修班

【课程费用】收费标准：￥3980/人，5800/二人 （含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、发票，合影、课间水果、两天午餐）

【认证费用】收费标准：￥1580元/人 颁发“美国质量学院AQI《国际注册质量经理（CQM）》资质认证证书 ”和“人力资源和社会保障部、工业和信息化部、教育部认可的全国职业能力测评中心颁发的《质量经理》(高级)证书)，此证书可作为培训学员从业的凭证；同时也可作为申请职业技能鉴定时接受过相关职业资格培训的证明。网上注册、官方网站查询,国内国外双向通用，是从业人员晋升、加薪、求职，法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份，学历证复印件两份，二寸证件照4张；

【课程收益】

    通过情景式案例剖析与视频教学技术，让学员掌握质量经理知识体系架构，质量成本分析与改进技术，及质量精神与文化的建设技术。同时也深度剖析了国际质量经理的6项技能修炼，如何有效地充当“教练”的角色培育好员工部属，并且搭建质量人能力胜任模型与人才培育生产线。建立部门或班组的文化机制，以致力于快速凝聚团队的向心力。 

    掌握了高效的质量管理系统组建技术(如何做好设计质量管理、过程质量控制与流程二次开发与再造技术、如何应对供应商/客户投诉管理中的瓶颈)，建立目标分解与绩效考核体系，运用持续改进的推广机制与项目辅导技术，项目持续改进的4部曲、9步骤，真正做到挖掘企业第三代利润的绝佳路径与秘密武器。

【课程大纲】

  模块一：精益质量管理的策略思维

1．质量意识与质量标准

研讨：质量说起来重要，做起来次要……

2．如何看待质量成本

案例：T公司FY09财年的质量成本总报表

3．营造全员改善的文化

案例：V公司全员质量教育的方案推动

  模块二：魅力沟通与水性领导力

1．团队组建与组织保证

案例：一个新质量主管的尴尬

2．卓越质量经理的6项修炼

研讨：为什么我很努力，但前景不容乐观

3．魅力沟通与人际关系技巧

  模块三：高效的质量保证系统组建技术

1．设计质量保证系统

研讨：为什么说，设计质量重要度达70%

案例：T公司设计成本优化与质量提升

2．制造质量保证系统

   问题：唤醒员工对质量的忠诚度

   案例：T公司标准化看板管理系统

3．供应商选择与策略管理

案例：F供应商如何通过DELL资格认证

  模块四：通俗易懂的解决方案与工具

1．问题分析与工具应用

   研讨：洞察现场问题与数据可靠性的保证

   案例：问题思考方向—黄豆油滤油机的故事

2．过程能力分析与PFMEA预防技术

   研讨：为什么Cpk>11.1，却产品不良上升

   案例：T产品的X尺寸过程能力分析

3．突破现场问题解决方案的瓶颈

  模块五：中层领导如何做好部门管理

1．质量目标与绩效考核

    研讨：绩效考核不等于考核有效？

    案例：T公司总裁室 FY05的年度目标管理

2．质量信息化与文化建设

3．精英人才培育技术

   案例：H公司精益人才培育的解决方案

  模块六：持续改进机制与推广技术

1．持续改进的意义与展望

   案例：F公司各地开展持续改进的活动

2．持续改进的方法与项目辅导技术

3．为了实现快乐并有价值的持续改进

   案例：C2C电子制造研究所的改善推动

七.课程总结Q&A

1．回顾并复习2天的课程重点

2．专家现场指导学员在课后如何持续应用

3．快乐分享—3分钟课程感悟

4．课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导

5．填写《学以致用行动计划表》

【讲师简介】

吴建平    Enrico Woo 

o 美国质量学院·中国区职业认证培训师

o 工商管理硕士EMBA，精益六西格玛黑带大师;

o 美国IEG集团精益六西格玛黑带; 美国质量协会注册6sigma黑带（CSSBB）

o 中国质量协会首批6sigma黑带注册讲师，美国质量协会6sigma黑带培训授权讲师

o 美国认证协会质量总监授权讲师；美国咨询协会管理咨询师；

o 美国AITA认证银章PTT国际职业培训师、国家质量技术监督局特约讲师；

o 北京大学及清华大学总裁班特聘高级讲师; 北京大学质量与竞争力研究中心高级研究员；

曾先后任职于世界五百强汽车、电子行业任质保部经理、质量总监、公司厂长、副总、质量改进总工程师总经理等重要职务。具有十五年质量管理辅导培训式实战经验，曾成功为400多家跨国集团公司服务质量战略策划、实施及新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、质量经营改善、流程与技术创新等项目辅导，对新导入6sigma企业的推进体系和各种制度的建设、项目和人员的选择、项目推进过程管理、项目关闭管理、项目维持等工作积累较丰富的经验，对于推进过程中面临问题的解决，如何使项目做深做实深有心得。先后对4000多名企业高管、60000多名中基层人员进行精益六西格玛及质量管理专业技能的强化训练.同时负责的质量改进项目 “Reduce IFIR Defect Rate”通过一年的努力，项目年收益超过4000万人民币. 在质量项目咨询过程中, 获得项目的总收益超过了10亿元人民币。

常年为参加AQI各项认证考试的学员进行考前培训，考试通过率超过90％；