课程目标：

■理解供应商质量管理的战备方向，掌握供应商质量管理师知识体系架构，供应商质量竞争力提升的模型、流程与步骤。

■高品质团队的组建技术，快速建立供应商管理的组织与专家的职能，卓越的职业生涯规划，同时提升团队的凝聚力及向心力。

■高效的供应商质量困扰管理系统，从供应商前期幵发到供应商的年度管理系统的策划、实施、改进的相关实战经验，并强化供应商前期评估与辅导技术，从而创造更多的利润，做好供应商关系管理与维护。

■高绩效的供应商现场审核技术与审核系统组建。

■运用精准的选题技术快速识别影响供应商现场质量的核心主题，同时运用持续改进模型、流程、工具及项目模板，提供一套解决核心质量主题的完整方案。

课程对象：

希望提升供应商管理能力的职业人士，如质量总监/经理、供应商质量管理工程师、质量工程师、供应链经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、研发经理、市场经理等。

课程时间：

2天

课程大纲：

供应商质量的制胜密码 

供应商质量管理基本现状 

采购节省与质量的关系 

案例：X公司的管理困惑 

供应商管理的杠杆作用 

诊断与评估现场质量水准 

应对质量危机的解决方案是什么 

案例：H公司的质量危机 

供府商质量管理的战略模型

案例：IBM策略采购组织

供应商管理团队的炼金木 

吸引人才的标准与系统 

案例：项目改讲模版的解读 

供应商管理钼织与专家 

供应商质量与质量管理委员会 

卓越的职业生涯规划 

案例：新任质量主管的困境 

团队愿景、价值观、使命 

团队领导的5法则 

案例：教导力的本公-激励技术 

员工胜任能力模型 

案例：高露洁的顶尖人才 

组织绩效与个人绩效 

绩效考核指标体系的设立 

案例：Y公司的关键绩效(BSC) 

消除供应商质量管理困扰的系统 

管理系统的力量

如何解读供应商质量审核系统 

量产评估管理系统的结构分析 

案例：u公司的量产评估 

供应商业绩管理的基本架构与版图 

供成商业绩管理系统的核心要点 

案例:K公司的QDCST系统 

产品质量管理的关联矩阵图 

案例：T公司的产品质量管理计划 

供应商绩效评估会议/驻厂检验系统 

案例：驻厂检验战略规划 

供应商现场审核实操技木 

供应商现场审核简介 

审核员的角色与职责 

供应商审核前的工作准备 

供应商现场审核工作流程 

案例：审核现场模拟技术 

现场审核报告的撰写 

案例：XL公司审核员的心得休会

供应商质量改进模型与工具 

何谓问题及问题类型 

质量改逬模型与思路 

案例：小组案例研讨 

测量系统分析及应用 

案例：计数型MSA案例演练 

问题分析与决策模型 

案例：质量工具实战应用 

供应商关系管理与维护 

四种供应商关系 

客户、供应商与企业的关系 

通过供应商大会建立高层的关系 

通过供应商辅导评立高层的信赖 

注重供应商的长朋培养 

供应商的抱怨与投诉 

与供应商管理的沟通法则 

铺导供应商能力的技巧 

案例：如何辅导这样的供应商 

供应商质量项目改逬技术 

改进的流程与工具箱 

确定焦点:漏斗效益 

如何使用持续改进的工具 

咨户声音VOC、KPI展开 

持续改进项目评价展幵 

决策技术之寻找可能的项曰 

案例：决策技术分组练习 

项目失敗的核心关链