课程目标：

你是否经常为以下问题而烦恼，通过该课程的培训将可以帮你解疑答惑:

■对班长需要负责的职责不清晰，不知道自己究竟要负责多少事情，工作时手忙脚乱，这种情况多发生在新任职期间。

■改善的技巧不熱悉，对现场出现的浪费熟视无睹，导致现场问题点越来越多，效率低下，整天救火。

■领导的技巧不熟悉，导致员工的团结性不足，生产现场士气不足，经常发生员工间的人际关系紧张，为企业运营添加不稳定因素。

■教导的技巧不熟练，导致员工从新人到熟练工的周期过长，日常工作安排时不能做有效沟通，产生大量反复工作，严重影响现场效率。

通过此培训课程，学员掌握以下技能:

■了解基层一线管理的必备基本概念和能力要求。

■掌握班组管理的特点和工作入手方向。

■掌握（生产）任务、进度、质量、设备、人员等。

■全面的管理技能掌握完成各项任务的管理要点。

■分享其他企业班组管理的经验。

■了解现代企业的先进管理模式。

课程对象：

中层干部、车间主任、班组长、班组骨干人员、其它 (生产）管理人员。

课程时间：

1天

课程大纲：

基本概念与班组工作入手方向 

如何从时间管理开始认识管理？

班组在企业中的位置与班组长角色认知 

班织管理特点与中国文化背景影响 

6种班组长管理误区分析 

不同类型的人怎样作好班组长？

如何建立领导能力和处理人际关系 

(案例分析与讨论：如何解决"扯皮"问题？）

把握班组全面工作的原则 

展幵貝体工作的24字决

各类现场管理要点与失误分析 

(管理游戏：角色扮演与讲解）

生产（或作业）管理的必备技能与常见错误 

质量管理要点与改菩途径 

(案例讨论；测试检查与答疑纠正）

人员管理要点与实际作用 

不可忽略的技术与工艺管理 

(案例讨论;测试检査与答疑纠正）

设备、物料与成本管理 

现场5S的实质及安全监控 

(案例讲解与分析）

现场信息管理与管理表单使用 

(课堂测试与答疑）

如何在日常工作中有序展开各类管理？

管理新方式简介与班组管理技巧 

新型管理横式简介与应用分析 

用正确观念校正班组成员的职业行为 

班组长的实用管理技巧 

(课堂问答练习）