课程目标：

■学习KPI的对企业的意义与作用，建立正确的理念。 

■学习KPI的方法与过程，在管理实践中灵活运用。

■两天时间内同行之间的深入交流和探讨。

课程对象：

人力资源相关人员。

课程时间：

2天

课程大纲：

一.明确你的目标

1、为什么会事与愿违

2、案例分析

3、愿望与目标

4、目标与任务

5、计划与目标

6、_个明确的目标是成功的第一步

二.找到目标的衡量

1、有了目标就足够了吗？

2、案例分析

3、我们还需要衡量

4、什么是衡量指标

5、衡量过程与衡量结果

三.如何找到关键业绩指标

1、头脑风暴法

2、鱼骨图法

3、案例分析与练习