课程目标:
■了解企业导入员工教练的价值和意义。
■了解教练的定义和主要职责。
■掌握员工教练的主要资质和能力要求。
■具备教练员工的相关操作技巧。
■掌握如何通过询问技术获得下属的能力差距。
■掌握如何通过策略型沟通要求下属的绩效承诺。
课程对象:
企业中层、基层管理者、人力资源管理人员等。
课程时间:
2天
课程大纲:
教练概论
管理者角色的挑战和成功转变
从管理者变成教练式领导者
培训和教练下属是每一位管理者的责任和义务
"授人于鱼"和"授人于渔"的关系
情景领导原理在管理教练中的运用
教练与培训和顾问的联系和不同
什么样的人应该是教练
什么样的人需要教练支持
教练类型与其主要关注
绩效教练-帮助团队提升绩效
技术教练-帮助团队掌握所学技能
教练模式(GROW Model)
教练目标锁定
现状分析
方式选择
意愿巩固
塑造环境
信任是教练活动的重要基础
了解你的下属-九型人格测试和教练方式详述
倔强型下属如何教练
虚伪型下属如何教练
敏感型下属如何教练
怀疑型下属如何教练
强势型下属如何教练
内向型下属如何教练
热心型下属如何教练
无所事事型下属如何教练
无责任心下属如何教练
建立教练型伙伴关系
选择合适的时间
个性化教练
差距分析
绩效差距分析-能力与非能力差距
界定被教练人员的能力要求
诊断分析被教练人员现状和目标要求的差距
确定具体教练的主题
现场教练
观察被教练者的表现
教练对话
如何准备一场有效的教练谈活
如何建立良好的谈话氛围
如何通过询问获取所期望的信息
如何给予下属的绩效和能力表现反馈
如何给予下属你的教练建议
处理异詾-寻找新的出发点
处理意见分歧的常见方法
如何达成共识获取下属改变和行动承诺
教练管理
教练过程中的常见失误
教练下属成为教练,从而成为“教练的教练”
如何在企业内部建立一种良好的教练氛围
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