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浅谈市场需求分析流程
作者:admin |来自: 蓝博思 发布时间:2013-3-18 14:39 阅读次数:1061 【关闭本页

收集子流程通过市场和客户驱动的方法生成高价值需求后,分析子流程的重点是验证需求的有效性和完整性,确保客户需求必要的要素,可以对其进行分析和解释转化。

公司级的需求管理团队要指定富有业务和技术经验的需求分析人员负责原始客户需求的验证分析工作。具备了定义髙质量需求所需的知识和分析、解释转化需求的技能,有助于需求管理流程的执行者在分析子流程中做好需求管理工作。分析人员应了解所分析的产品和相关产品(如产品、客户、行业等才能高效地完成工作。需求分析人员要定期对需求数据库中的客户原始需求进行分析处理。

由于客户原始需求的描述可能存在信息模糊、描述不完整等情况,所以有必要对此类需求进行再次确认,确认的对象可以是提出该需求的直接用户、该需求的公司内部提交人或公司具体产品的技术负责人。有些需求可能与其他需求有关联,应当明确这种关联,给出有关信息,如依赖、前提、共同前提、从属关系等。需求的分析人员要确保处理后输出合格的需求。

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