世界一流的技术公司不但重视产品的研发,对产品研发的过程同样非常重视,视为企业 的核心管理过程,或者是企业核心竞争力的主要组成部份。基于现代产品研发的理念和理论、 最佳工业实践和企业自身研发经验,这些公司开发和采用了适合自己特点的研发模式,成为 产品开发成功的重要保证,提升了企业的竞争力。分析这些公司的研发体系,我们发现,大 家具体很多共同的成功要素,但在具体做法上又有所差别,与 IBM、波音等企业广为采用 的集成产品开发体系(IPD)相比,本文介绍的某著名跨国电子公司的产品开发过程模型有 很多异曲同工之处。为了让大家更多了解不同企业的一些具体做法,本文将对该电子公司的 产品开发过程模型的主体过程进行简要的介绍,以更好的了解先进
研发管理过程在工业实践 中的应用和带来的优势。
第一部份 产品研发过程的主体模型
图 1 展示的是产品研发过程主体模型图,产品开发由个三个主体过程和 13 个子过程组 成,三个主体过程为:
◆ 计划过程:产品实现过程前对各种活动的计划过程
◆ 实现过程:对计划的各个活动的实现过程
◆ 支撑过程:贯穿整个产品研发过程的各种支撑过程
图 1:产品研发过程主体模型图
以上每个主体过程又包括不同数目的子过程,下部份将给予进一步的介绍。
第二部份 研发过程的介绍
过程一 计划过程
计划过程是产品实现前的计划过程,分为预研计划和开发规划两大子过程。 预研计划
该过程的主要输出是产品战略选择。主要活动包括协调业务使命和产品战略的一致性; 分析市场、技术、制造和供应链;产生基于市场差距和市场机会的产品商业概念;把市场、 技术、制造、供应链的发展趋势转换成顶级路线图,以及详细的市场、产品需求和技术路线 图;用商业案例和模拟演练对前面的分析工作进行评估验证;最后对确保未来业务的成功的 产品战略作出选择。
开发规划
该过程的主要输出是各类开发规划和项目任务书。主要活动包括把战略选择转换成长期 和中期产品规划,以及相关联的技术、产品平台和共用模块(CBB)的开发规划;分析资源 需求和资源的可行性,并与管理层达成一致的意见;根据资源情况和商业准则确定开发项目 的优先级;根据合并后的运作计划制定进入实现阶段的项目任务书。
过程二 实现过程
对计划活动的实现过程,包括技术预研、产品平台开发(架构及标准设计)、产品开发和 市场导入三个主要过程。
技术预研
该过程的主要输出是各项技术预研信息和成果。主要活动包括搜索、创造或获取产品设 计和制造过程所需要的技术诀窍,并评估这些技术诀窍在应用、产品和市场方面对未来业务 的影响。
产品平台开发
该过程的主要输出是产品平台和各种标准共用模块设计。主要活动包括开发、更新和管 理产品参考平台和开发标准共用模块(CBB);预先集成和评估各种 CBB 与产品平台的组合 以作为未来产品开发的基础。
产品开发
该过程的主要输出是产品设计。产品设计可以采用预先集成的产品平台和标准共用模 块,也可以采用针对某种特定需求的的专用设计,或者在评估样机上使用新技术;确认产品 概念和业务的可行性;完成整个产品的设计和开发;根据事前定义的评估准则集成和验证产 品。
工业化过程
该过程的主要输出是建立产品的批量生产能力。主要活动包括设计和开发供应链,包括 元件供应商,PCB,装配,运输和交货;根据产品和质量标准建立过程能力。
市场导入过程
准备和计划产品市场的导入。为市场开发提供文件和样品并获取充分的前期反馈;执行 产品发布计划;评价市场的成功以改进后续的产品规划和产品实现过程。
过程三 支撑过程
支撑过程贯穿整个产品的研发过程,包括项目管理、管理评审、方法工具、研发人力资 源管理、供应商集成五大过程。
项目管理
对各种开发活动实施有效的项目管理。包括平衡产品性能和成本、项目费用开支、时间 的要求以达成最佳结果;计划、跟踪和控制项目活动和项目交付件;领导跨职能部门团队, 管理项目风险,并与保持良好的沟通。
管理评审
在预定的阶段或关键点对产品开发进行管理评审。核查产品开发过程的符合度;对过程 团队提出提高过程质量、提高过程有效性和提高过程效率的指导;检查项目进度与计划和标 准的偏差;保证项目平稳、有效的执行。
方法工具
搜索、创造、引进、采用和更新适当的方法和工具以支持各个过程活动的有效执行。
研发人力资源管理
为研发过程的执行提供人力资源保障。确保当前和未来的能力能够符合业务发展的需要。
供应商集成
最大化地利用供应商和公司各自的优势,处理好产品实现过程的自主开发和外包开发的 关系。
产品维护
产品的维护及产品生命周期管理。
第三部份 管理总结
从上面研发过程主体模式的介绍和研发主要活动的简要描述,我们可以总结出该跨国公 司的研发模式的特点和对产品研发带来的优势:
◆ 研发活动以研发战略的选择为起点,发挥了研发战略对产品实现过程中的各种活动的指导作用,或者保证各种产品开发活动与预定的产品战略的一致性。
◆ 产品战略是建立在市场、技术、制造和供应链分析的基础上,根据市场机会和竞争差距制定的,从而增强了产品战略的可行性和有效性。
◆ 产品规划是在评价各项项目的价值、成功机会和资源需求基础上制定的,从而使优先级项目得到的可靠的资源保证,提高了重点项目的成功率。
◆ 把研发活动分成计划活动和实现活动,明确识别出研发活动中需要高投入的产品实现活动,从而有机会改善研发资源的应用效率,减少研发费用。
◆ 实施前端技术预研活动,以及早解决技术、工艺等问题,保证上市产品开发需要的短时间、高质量的要求。
◆ 通过产品平台开发活动和采用标准共用模块,在保证产品质量的情况下,提高设计成果的重用率,缩短产品开发周期。
◆ 在设计环节就开始与供应商实现设计的集成,从而有效地利用供应商的能力,提高整个产品开发链的效能。
◆ 在研发活动中大量使用支撑活动,包括项目管理、评审决策、人力资源管理和各种方法工具,提高了研发效率。
最后,以上介绍的研发模型把产品研发的各个主要过程集成在一起,协同工作,大大减 少了各个环节间的沟通、重复、遗漏和错误工作,缩短了产品上市时间,提升了产品的上市 成功率,充分体现了现代产品研发的最新成果在工业实践中的应用优势。