【课程时间】2013年11月29-30日（星期五~星期六），上海
【课程费用】收费标准：￥3600/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
【课程对象】研发副总、技术总监、产品经理、项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等
【课程特色】
l 讲师结合在民营软件开发企业、联想集团、华为系公司、IBM从事产品开发和研发管理的工作实践经验、十三年项目管理专业领域的研究、研发管理咨询工作经验，分享个人沉淀所得。
l 实战化：本课程不是PMBOK的理论性宣导，而是更多地注重实践。在国内典型研发管理环境中，围绕研发项目管理的重点和难点问题，通过讲师切身经验案例分享、大案例研讨、模拟演练等方式，将知名公司在研发项目管理领域的成功实践，转化为学员的培训习得成果，不但掌握使用，更方便在公司内部推行和固化；
l 人文化：研发项目管理工作需要对方法、技术、工具和模版的掌握，同样需要掌握作为研发项目经理所需的软性管理技巧（SoftSkill）。讲师将分享在私企、外企、国际化运作企业中从事研发项目管理工作过程中SoftSkill的作用和妙处，帮助学员在建立和谐、高效的项目环境与氛围，从而提高团队士气、更好的实现项目目标；
l 互动化：启发式教学，讲师通过提问引导学员思考并反馈，通过学员间的沟通讨论进行观点碰撞并点评指导，以加深对培训内容的理解；
l IT化：讲师通过对研发项目管理过程中需要用到的多种的IT工具对比介绍，支持研发项目经理采用更高效的工具和平台推行项目运行，高效跟踪项目任务执行情况，快速交流项目问题，以工具支持项目运作的可视性，进一步提高研发项目管理工作效率；
【课程大纲】
1. 开场白
本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容。各小组识别演练用项目，以备后续现学现用
o 通过开场白让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何项目管理者需注意的问题
o 什么是管理，什么是研发。它们有什么特点？让学员理解项目管理人员的职责
o 学员演练：——组建项目团队，识别后续演练用项目
o 界定项目课程内容，明确课程目标
2. 项目管理过程与研发项目管理
本章节学习目标：掌握项目管理的基本概念、了解不同项目管理体系，掌握研发项目的类型和特点，了解优秀公司对项目成功的定义。
o 当下研发项目经理所处的项目环境
o 项目管理基本方法
o IBM的WWPMM体系
o 项目管理的精髓——平衡，如何平衡？
o 三个三角形，9个纬度
o 不同类型的研发项目的特点和项目管理区别
o 研发项目成功和失败的主要因素
o 举例：IBM公司成功项目特征
o 举例：IBM项目七关键要素在项目管理中的具体体现
3. 研发项目管理成功运作的体系基础：优秀的研发流程体系
本章节学习目标：了解研发管理流程的最佳实践，掌握建立结构化的产品开发流程的方法，为项目管理过程奠定流程基础。
o “好流程”与“差流程”对项目管理的影响
o 优秀的研发管理体系
o 产品开发流程如何结构化：分层分级
o IBM的产品开发流程架构
o 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
o 典型的集成产品研发流程案例：《PocketCard》、《详细阶段流程》
o 研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程
o 如何支持产品开发流程的IT化
4. 系统化的项目管理过程
本章节学习目标（包括4-8章）：掌握产品开发完整的项目管理过程；明确研发项目管理过程与产品开发流程之间的关系；理解各子过程的具体操作要点；掌握项目计划制定的工具、方法考虑的关键要素和控制方法；了解优秀公司研发项目管理的最佳实践。
o 项目管理过程组（启动、计划、实施、控制、收尾）
o 新产品开发流程与研发项目管理的关系
o 项目管理对研发流程的要求：适用，还是规范
o 案例：《流程裁剪指导书》
o IBM对不同类型项目流程选择的要求
5. 项目启动过程
o 研讨：项目立项时的存在问题
o 产品规划与立项
o 案例：《可行性分析报告》
o 举例：项目任务书（系统产品：项目型、产品型）
o 确定项目关键驱动因素与限制条件
o 选择合适的产品开发流程
o 裁剪组织级的产品开发流程
o 举例：产品开发团队的工作环境——配置管理环境
o IBM的PCB项目文件管理方法
o 演练：研讨项目成功启动的要点，编制项目开工会发言提纲
6. 项目计划过程
o 为什么要制定计划
o 计划制定的原则
o 如何向公司高层/客户争取合适的项目资源和开发时间
o IBM项目计划包含的内容
o 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS
o 学员演练——各项目组根据课程开始时识别的项目，列出WBS表
o 任务时间的估计和计算
o 学员练习——识别关键路径
o 项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员
o 举例：MSProject进度计划
o 重点关注：进度计划中任务的交付件管理
o 进度计划管理的IT化：进度计划与交付件管理的集成
o 计划阶段成功的要点
7. 控制过程
本章节学习目标：掌握项目控制的方法和工具，了解业内优秀企业项目控制的最佳实践。
o 项目计划控制中常见问题和解决办法
o 计划的分层实施与分层控制
o 控制手段：
o 对项目管理的管理：IBM
o 项目变更管理
o 研讨：研发过程资产管理现状与存在的问题
o IBM的项目过程资产管理规范
8. 项目收尾
本章节学习目标：理解研发项目收尾的关键活动，实现项目的闭环管理，完成项目资产的收尾管理；
o 项目收尾活动概览
o 举例：经验教训总结
o 案例分析——项目总结报告
o IBM的Project Completion Report
o 项目收尾的要点
o 演练：编制结束后来自项目经理的感谢信
o 研发项目收尾后的资产IT化管理
9. 项目团队管理
本章节学习目标：了解不同研发组织形式的特点，掌握业界产品开发团队的最佳实践。为产品开发流程和项目管理过程的有效实施提供组织保证
o 产品开发组织存在的典型问题
o 项目的组织形式
o 企业研发组织的分层分级（决策层、管理层、执行层、资源支持层）
o IPD之PDT团队介绍
o 职能部门经理在产品开发中的角色和职责
o IBM在获得资源、成立项目团队方面的做法
o 研发项目经理应具备的技能
o 研发项目经理的素质特征和性格特征
o 学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题
o IBM搭建的高效项目团队沟通平台
o 如何搭建IT化的团队管理环境
10. 研发项目经理的修炼
本单元学习目标：了解研发项目经理必备的知识和技能；掌握如何通过自我学习和锻炼、尽快成长为高效的项目经理；提升自我软性技巧，促进个人成功。
o 从技术走向管理：对研发项目经理的要求
o 如何培养项目经理
o 案例：IBM的项目管理体系运作经验与项目经理资质管理方法
o 研发项目经理的修炼之道
o Soft Skill提升
【讲师简介】
金老师：原IBM全球咨询事业部资深项目经理、IPD专家
■专业背景
12年产品研发、研发管理和运营管理经验。在明讯、华为、艾默生工作期间先后担任过软件开发工程师、软件部经理、项目经理、高级项目经理、总监等职位，后就职于IBM全球咨询事业部，任资深项目经理。在华为、艾默生任职期间：负责研发项目管理体系建设与优化、中试管理体系建设与优化、产品数据管理业务优化、研发流程管理与业务优化工作。在IBM-GBS任职期间负责并承担研发管理咨询及IT交付业务，主导并参与十多个研发管理及运营管理咨询项目，具有丰富的研发管理经验与实践。
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