从市场需求到产品规划培训

——精准捕获市场需求，系统制定产品规划

【课程时间】2015年04月02-03日（星期四~星期五），广州

【课程费用】收费标准：￥3600/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费） 

【课程对象】产品总监、产品经理、项目经理、市场部需求分析和产品策划人员、营销部的管理人员、一线销售骨干、产品部从事产品规划的工程师、产品开发部中的开品开发业务骨干等

【课程收益】

§ 获得理念提升：

Ÿ 跨部门协同的产品规划

Ÿ 全员需求管理的意识

Ÿ 结构化的分析方法

Ÿ 澄清概念，给力实践

Ÿ 获得产品创新管理先进的、系统的、结构化的方法。

§ 掌握一套市场需求收集、分析，并形成产品规划的系统流程和工具

Ÿ 超过10种需求收集方法

Ÿ 4大需求分析工具

Ÿ 2种系统化的需求收集、分析融合工具

Ÿ 目标细分市场识别方法

Ÿ 细分市场业务计划书、产品线业务计划书、产品（包）业务计划、项目任务书内容及其联系

Ÿ 项目组合决策分析

§ 支撑组织

Ÿ 了解产品全生命周期过程，阶段和组织保障

Ÿ 明确四大产品管理的团队、职责及其相互关系，映射企业实际状况

Ÿ 了解产品经理的角色定位、素质模型、能力要求及与项目经理的区别和联系

【讲师观点】

§ 从市场需求到产品规划是一个系统化的信息处理和战略决策过程，是系列分析工具的综合运用。而不是自发的、无组织的、随意的过程。不是老板说一句话，也不是营销人员或技术人员的灵光乍现，更不是走廊交谈、茶点间闲谈而已。

§ 产品全生命周期的管理需要产品经理强有力的领导，更需要团队协同。

§ 企业市场需求管理需要全员参与，延伸企业收集需求的触角，及时获取市场/客户第一手需求信息。

§ 市场需求是开发市场成功产品的源头。优秀的需求分析和需求管理能够有效降低返工频率，提高产品质量、缩短开发周期、降低开发成本。

§ 与其在后期的需求变更控制上下功夫，还不如花精力做好前期的需求分析。

【课程大纲】

1.1 开场及产品管理概念与框架

« 建立产品包的概念，理解产品全生命周期的管理就是产品包的管理；

« 了解产品管理的最佳实践PACE与IPD；

« 了解产品管理的整体组织模式；

« 理解产品管理的关键内容：1234567；

« 演练：组建学习小组，破冰；

« 演练：某企业产品创新真实写照，讨论企业产品管理各阶段存在的问题；

1.2 系统化结构化的产品规划六步法

1.2.1 第一步：理解市场

« 掌握对产品线的宏观环境、竞争环境、市场、以及自身能力的结构化分析方法；

« 掌握如何进行产品线的业务设计（产品线战略）；

« 演练：以企业自身产品为例，绘制市场地图，讲师点评。

1.2.2 第二步：市场细分

« 体会市场细分的意义；

« 掌握市场细分的方法和需要注意事项；

« 演练：以企业自身产品为例，练习市场细分方法，讲师点评。

1.2.3 第三步：组合分析

« 掌握选择细分市场的分析方法

« 掌握细分市场选择的要素

« 演练：以企业自身产品为例，选择目标细分市场，讲师点评。

1.2.4 第四步：制定细分市场业务计划

« 了解业务计划书的关键内容；

« 掌握细分市场行动策略；

« 演练：以企业自身产品为例，制定细分市场行动策略，讲师点评。

1.2.5 第五步：制定产品线业务计划

« 掌握将细分市场业务计划整合为产品线业务计划的方法；

« 掌握如何对不同产品线业务计划进行组合分析形成公司级的产品规划；

« 了解产品线业务计划书的关键内容；

« 了解项目任务书的关键内容。

1.2.6 第五步：管理业务计划并评估表现

« 掌握管理业务计划实施的进程，通过定期评估和阶段分析，确保业务计划被持续优化或业务计划被恰当执行。

« 了解在管理业务计划阶段的主要工作，以及如何对产品线业务计划的执行情况进行定期评估和对MM变革进展情况进行评估。

1.3 市场需求收集，为产品规划提供准确输入

1.3.1 市场需求收集，及时捕获第一手市场信息

« 掌握需求访谈的客户识别方法、客户关注点分析方法

« 掌握业界常用的需求收集的12 种方法和具体注意的问题

« 掌握需求收集的问题设计方法和技巧

« 掌握单项需求收集框架要素和注意事项

1.3.2 市场需求分析，精准理解市场与客户期望

« 理解需求分析的要素、质量标准；

« 掌握常用的需求解释的原则和方法；

« 掌握需求分类的方法，需要从哪些纬度进行分类；

« 掌握客户需求八个基本要素的内涵和具体运用的方法；

« 掌握需求优先级评估机制和划分方法；

« 演练：以企业自身产品为例，全方位分析需求。

1.3.3 市场需求传递，为产品规划提供准确输入

« 基于需求分析的结果，正确传递需求到产品规划、产品开发中。

1.3.4 市场需求收集与分析的两大系统化工具

« 重点介绍两种方法，实现将市场需求收集、分析、传递、形成产品规划进行融合；

« 演练：以企业自身产品为例，识别进行$APPEALS演练。

1.4 产品全生命周期管理组织保障

【讲师简介】

刘老师 产品管理与研发管理实战专家（IPD-CMMI）

« 资深咨询顾问、研发管理金牌讲师、研发管理实战派讲师

« 清华大学研究生MBA、西北工业大学工学学士

« 美国项目管理协会认证专家PMP

« 16年产品开发、产品管理经验

« 6年研发管理咨询与培训经验

« IBM（ISC、ISD）工作经验，与华为深度合作项目

o 讲师背景

10余年国际、国内知名高科技企业研发实践和研发管理经验，先后担任过系统工程师、项目经理、开发部经理、事业部总经理等职位，主持了某著名高科技企业电信业务软件平台的开发，具有非常丰富的产品开发管理和项目管理专业知识及实践经验。曾负责历时两年、投资过几千万的大型产品开发项目。

6年研发管理咨询、培训经验。精通产品管理体系、产品开发流程体系、研发组织、项目管理等领域。在实际咨询项目中，曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业的研发管理实践的导入、落地和推广。

o 部分培训客户

中国普天、海信日立、南玻集团、好易通、西可通信、杭州顺网科技、华立仪表、彩讯科技、梅特勒.特利多、远光软件、鸿波信息、远望谷、立信集团、同洲电子、英威腾、好帮手、星博信息、顺络电子、和佳集团、国微电子、欧普照明、思乐数据、明源软件、西门子威迪欧、索为高科、金立手机、杭州虹软、中国一汽、电子29所、煤炭研究总院重庆分院、凹凸科技、同济天跃、海鸥卫浴、清华同方威视、华大智宝、新宝电器、美兰尼尔、普析通用、天源迪科、兴源鼎新、芯海科技、理邦精密、TCL工业研究院、曙光信息、恒生电子、艾立克电子、诚毅软件、桑达无线通讯、亿阳信通、优能通信、华飞彩显、兆日科技、勤上光电、南天软件、绵阳灵通、电子38所、证通电子、上海嵌入式应用研究中心、中航光电科技、联芯科技、京信通信、风云实业、欧贝特卡系统科技、思普软件、哈德电气、电子30所、联合汽车电子、隆宇世纪、东进技术、世纪亚明、神源电气、南京智达康、全微科技、欣旺达集团、科思特光电、南凌科技、玉柴机器、广州数控、星网视易、优德利科技、CNNIC、绵阳维博电子、慧通天下、华阳通用、浙江利欧股份、迪威视讯、宇通客车、聚光科技、怡亚通、奥飞动漫、安可讯实业、易方数码、苏泊尔、中正生物、正泰电器、贝因美、江苏常春汽车、从兴电子、握奇数据、长丰汽车、爱可信、欧珀移动通信、腾讯科技、万东医疗、易网通、……

o 典型咨询客户

l 深圳某高科技企业（隶属于世界500强企业），持续合作4期

l 深圳某机械装备行业龙头（世界第一），持续合作2期

l 深圳某电子支付终端领域行业龙头（国内第一、香港上市）

l 深圳某自动化仪表行业领先企业

l 深圳某电气设备领域领先企业（创业板上市）

l 上海某金融安全软件行业龙头（国内前三），持续合作2期

l 浙江某机械行业龙头（国内前三）

l 北京机械装备领域行业龙头（上市公司）

l 西安某电力仪器领域成长型企业

l 重庆某电信芯片领域领先企业

另作为项目核心成员参与了武汉、西安、合肥、东莞、中山等多个咨询项目

【完整版从市场需求到产品规划培训课程大纲，请您选择在线客服，或致电400-6161-935，免费索取。】