打造高效率的产品测试体系

——产品测试管理培训

【课程时间】2024年7月29-30日（星期一~星期二），北京

                       2024年7月22-23日（星期一~星期二），上海

                       2024年7月25-26日（星期四~星期五），深圳

【课程费用】￥3980元/人，优惠费用￥6600元/两人（含指定教材、证书、茶点和税费）

【课程背景】

“质量是我们的自尊心”，当前市场竞争异常激烈，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器，测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败，目前国内企业针对测试也存在比较多的问题：

1. 不重视测试，缺少必要的测试资源投入，测试人员比例低

2. 过分压缩测试时间，导致测试不充分，遗留问题多

3. 测试问题解决不彻底，导致过分的测试重复，测试人员疲劳迎战

4. 测试人员缺少成就感，不愿意从事测试，对测试发展前途感觉渺茫

5. 测试人员对产品了解不深入，测试力度不够，难以发现深层次问题

6. 单纯的手工测试，测试人员都疲了，测试效率低下

7. 开发团队需求、计划、方案频繁变动，导致测试不断重复变更，缺少计划性

8. ……

针对以上测试存在的问题，本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨，详细讲解：

1. 如何进行测试需求分析，有效控制测试输入？

2. 如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构？确定测试投入？

3. 如何设计高质量的测试用例，确保测试的完备性？

4. 如何对测试缺陷进行深入分析，明确问题根源，减少测试重复？

5. 如何确保测试人员有效参与到产品开发前期，加深对产品的了解？

6. 如何规划测试人员的职业发展，提升测试人员的成就感？

7. 如何准确地评估产品测试的完备性，明确版本是否可以发布？

8. 如何规划、实施自动化测试，减少测试重复，提升测试效率？

9. ……

课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法（ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、RAS、DFT、TestFrame、AW等），实现产品测试的理念、方法、工具三位一体，从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法，切实应用到公司实际产品测试中，提高产品的质量，提升产品的竞争力，确保市场成功。

【课程大纲】

1. 案例分析

2. 产品测试管理概述

1. 业界公司在产品测试管理中常见的问题分析

2. 产品开发流程介绍

3. 测试业务在公司质量管理体系中的位置

4. 什么时候开始进行研发质量策划活动？

5. 在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些？

6. 案例讲解

7. 基于产品全生命周期的产品测试策略

8. 测试三个基本原则

9. 验证与确认的区别（V&V）

10. 广义测试和狭义测试的区别

3. 产品测试组织体系

1. 测试组织中常见的问题分析

2. 公司级测试组织设置

3. 产品级（项目级）测试组织设置

4. 演练与问题讨论

4. 产品测试需求分析（如何控制产品需求质量，明确定义产品测试需求？如何让测试人员更多参与产品开发的前期，提前发现问题，降低问题修复成本，提高测试人员测试用例设计的能力）

1. 产品需求工程过程（高效测试的前提条件）

2. 可测试性需求和设计（DFT）

3. 产品测试需求分析

4. 可测试需求功能展开(QFD)

5. 演练与问题讨论

6. 针对产品测试需求分析结合公司实际情

7. 况思考具体改进行动计划

5. 产品测试策略与计划（如何通过测试策略和计划的制定，提高测试工作的规范性、计划性？）

1. 产品测试策略和计划的目的和作用

2. 产品测试策略和计划的制定时机

3. 基于风险的产品测试策略

4. 产品测试策略制定

5. 产品测试计划制定

6. 两者相互关系

7. 演练与问题讨论

8. 针对产品测试策略和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划

6. 产品测试用例设计（如何设计高质量的测试用例，提高问题发现效率和发现更多深层次问题？）

1. 质量模型（功能性、可靠性、易用性、效率性、维护性、可移植性）

2. 测试方法分类 

3. 静态语法检查（Lint，PMD）

4. 白盒测试用例设计方法（单元、集成测试）

5. 黑盒测试用例设计方法（系统测试）

6. 演练与问题讨论

7. 针对产品测试用例设计结合公司实际情况思考具体改进行动计划（QuickWins）

7. 产品每日构建和测试自动化（如何构建公司自动化测试体系，提升测试效率，把测试人员从单纯的手工测试中解放出来？）

1. 产品每日构建和持续集成

2. 持续集成的策略

3. 产品持续集成的工具

4. 产品测试自动化常见的误区

5. 测试自动化中的脚本体系

6. 静态自动化测试技术（度量因素层、分类标准层、度规层）

7. 企业如何不断提升自动化测试的比例？

8. 案例：某公司自动化构建，及每日构建

9. 演练与问题讨论

10. 针对产品测试自动化结合公司实际情况思考具体改进行动计划

8. 产品测试执行及缺陷分析（测试的进度控制，测试的质量分析，对缺陷进行深入分析，避免问题的重复出现，同时对版本质量进行量化评价，有效控制市场版本的质量？）

1. 测试规程

2. 产品测试执行

3. 测试缺陷跟踪

4. 测试的覆盖率分析

5. 研发测试

6. 产品测试

7. 生产测试

8. 项目量化管理

9. 缺陷分析基础知识

10. 产品缺陷分析方法

11. 缺陷预防与FMEA

12. 测试工作绩效评价

13. 演练与问题讨论

14. 针对产品测试缺陷分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划

9. 推进企业测试体系建设 （1H）

本章概述： 主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法，讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能强大的产品测试体系，并分享企业测试体系成功和失败的案例。

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