人力资源业务合作伙伴培训/HRBP培训

---华为人力资源优秀实践：人力资源战略性变革

【课程时间】2016年06月27-28日（星期一~星期二），深圳

                     2016年06月23-24日（星期四~星期五），上海

                     2016年06月20-21日（星期一~星期二），北京

【课程费用】标准费用￥3200元/人，优惠活动￥4980元/两人（含指定教材、证书、茶点和税费） 

【课程对象】公司高管、人力资源总监/经理、人力资源培训经理、人力资源各模块负责人和骨干等

【课程收益】

    帮助学员理解和掌握人力资源更为有效支撑业务成功运作，成为业务战略伙伴的思路与方法。具体如下：

    1、人力资源的工作理念

人力资源的工作要以业务为中心：一切工作来源于业务；一切工作服务于业务；一切工作衡量于业务。

2、人力资源的组织结构

三支柱：HRBP（业务伙伴）、HRCOE（领域专家）、HRSSC（人事共享服务中心）

3、人力资源的角色职责

战略伙伴、HR解决方案集成者、HR流程运作者、关系管理者、变革推动者、核心价值观传承的驱动者。

4、人力资源的关键技能

业务能力：理解业务，理解业务的问题与需求，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的前提。

专业能力：精通人力资源专业技能，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的基础。

管理能力：高效运作人力资源项目，是支撑业务成功运作，提供卓有成效人力资源管理服务的保障。

【课程背景】

随着市场竞争的激烈加剧和公司经营的日趋复杂，企业对人力资源的定位和价值提出了越来越高的期望和要求，不仅希望人力资源能够做好现有的管理和服务工作，还希望人力资源能够为公司的业务发展和高效运作提供更有深度和广度的支撑。在人力资源管理的成长和发展方面，很多人力资源专家和企业经过了深刻的探索，其中华为公司的人力资源工作走在了中国甚至欧美跨国企业的前面。

华为公司人力资源的关键变革：

（1） 人力资源的职责定位变革

从简单服务于业务部门到深入服务于公司业务，从公司职能部门到公司业务战略伙伴。

（2） 人力资源的组织结构变革

由传统的单一人力资源部门变革为有效贴近业务和有效服务业务的三支柱结构，将人力资源的功能结构划分为HRBP（业务伙伴）、HRCOE（领域专家）、HRSSC（人事共享服务中心）。

（3） 人力资源的角色职责变革

由传统的人力资源功能变革为服务业务和服务业务部门的V-CORSS功能职责，从单点的人力资源服务演进为面向业务的完整的人力资源解决方案服务。

（4） 人力资源的关键技能变革

由传统的人力资源技能：绩效管理、招聘、薪酬、学习与发展等，进一步发展为更为深入和全面的人力资源解决方案技能：战略管理、诊断辅导、人才管理等。

本课程系统总结了华为公司人力资源工作的优秀实践和方法体系，帮助公司高层管理者和人力资源专业人士选择新的工作切入点，借鉴新的工作理念，掌握新的工作技能，更为有效的开展人力资源管理活动，支撑业务更为成功运作，为公司成长发展贡献更大的价值，发挥更大的作用。

【课程大纲】

一、 人力资源面临的问题与挑战

1、 人力资源不是公司的核心部门

2、 人力资源无奈成为业务部门“伙计”的原因

3、 人力资源如何从“伙计”变为“伙伴”

二、 人力资源变革的工作思路

1、 人力资源的演进

2、 人力资源的工作开展要以业务为中心，人力资源的工作目标是助力业务成功。

3、 人力资源如何为业务创造价值？

4、 为了成为业务伙伴，人力资源需要转型，让时间分向价值增值工作倾斜

三、 人力资源的组织结构变革

1、 HRBP（业务伙伴）

2、 HRCOE（领域专家）

3、 HRSSC（人事服务共享中心）

四、 人力资源的角色职责变革

1、 战略伙伴：Strategic Partner

案例：某产品线人力资源部支撑产品线做业务发展战略（数据中心交换机）。

2、 HR解决方案集成者：HR Solution integrator

案例：某产品线人力资源部针对基层管理者做转身辅导。

3、 HR流程运作者：HR Process Operator

案例：某产品线人力资源部支撑高潜员工培养与发展。

4、 关系管理者：Relationship Manager

案例：某产品线人力资源部支撑部门组织和业务调整。

5、 变革推动者：Change Agent

案例：某产品线人力资源部支撑业务变革（从卖盒子到卖解决方案）

6、 核心价值观传承的驱动者：Core Value

案例：某产品线人力资源部组织开展新上岗管理者核心价值观传承赋能。

五、 人力资源的关键技能变革

1、 业务能力

2、 专业能力

3、 管理能力

六、 BP人员的关键技能

(一) BLM原理与应用

1、 BLM原理

2、 BLM应用：基于业务需求规划人力资源工作

案例：学习发展部年度工作规划。

3、 BLM应用：辅导研发团队规划研发业务发展

案例：某产品线业务发展规划

4、 BLM应用：高绩效团队建设辅导

案例：某IT产品线新上岗部门经理工作规划辅导

5、 BLM应用：高绩效团队建设研讨

案例： BG人力资源部学习发展部年度工作规划

(二) 组织诊断

1、 组织诊断价值

2、 组织诊断模型

3、 组织诊断过程

4、 组织诊断案例：某产品线硬件部组织诊断

5、 团队诊断模型

6、 团队诊断过程

7、 团队诊断案例：某产品线存储产品合作部团队诊断

(三) 实战中的团队管理

1、 团队管理问题与挑战

2、 实战中管理团队的工作理念

3、 实战中提升能力

4、 实战中管理绩效

5、 实战中建设氛围

(四) 新上岗干部90天转身辅导

1、 新上岗干部转身问题

2、 新上岗干部转身辅导价值

3、 新上岗干部转身理论

4、 新上岗干部转身辅导

(五) 教练式辅导

1、 人力资源辅导业务管理者面临的问题与挑战

2、 教练式辅导的价值

3、 教练式辅导的招式套路：GROW

4、 教练式辅导的内功心法：五个KP

(六) 项目管理

1、 人力资源项目面临的问题与挑战

2、 项目管理对人力资源的价值

3、 项目管理

4、 项目管理应用案例：2012年度秋季校园招聘

(七) 人才培养的方法体系

1、 人才培养的基本原理

2、 人才培养的基本原则

3、 人才培养解决方案

七、 总结：高效服务业务团队

1、 转变观念：从服务业务部门到服务业务发展。

2、 转变时间：从事务性工作到策略性工作。

3、 转变技能：从人力资源传统技能到业务服务技能。

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