向华为学习：研发项目管理实战

【课程时间】2014年7月18-19日（星期五~星期六），上海

                     2014年8月22-23日（星期五~星期六），深圳

【课程费用】收费标准：￥3600/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费） 

【课程对象】研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

【课程收益】

o 解决问题：

l 产品开发项目的Deadline已经确定的情况下，采取怎样的手段有助于保证项目时间目标的达成？

l 大家常说：“客户需求又改变了”，“项目中唯一不变的就是变”，“客户总是很强势，他们提出的要求，我们没办法拒绝”。变是客观规律，项目组无法拒绝改变，但是却应该有办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢？

l 项目计划没有用，与实际情况相比，几乎完全不同，所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢？

l 我们也做计划，也想按计划执行，但是计划本身就不合理，所以大家也就不按计划执行了。有什么办法让计划做得更合理一些吗？

l 我们公司已经有一套产品开发流程，但是不同的项目都走这个流程，非常繁琐，于是大家都不按照这个流程执行。这该怎么办？

o 具体收益：

l 了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；

l 系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等；

l 掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；

l 掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；

l 了解业界常见的研发组织团队模式，分析各自的优缺点和适用场合；

l 掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；

l 掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；

l 了解研发质量管理的基本概念，理解研发质量保证与控制的方法。

【课程大纲】

一、研发项目管理体系综述（0.5小时）

本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容。各小组识别演练用项目，已备后续现学现用

o 通过开场白让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础——这也是任何项目管理者需注意的问题

o 什么是管理，什么是研发。它们有什么特点？让学员理解项目管理人员的职责 

o 学员演练：——组建项目团队，识别后续演练用项目

二、项目和项目管理的概念（1小时）

本章节学习目标：掌握项目管理的基本概念、理清思想

o 项目管理的精髓——平衡，如何平衡？

o 三个三角形，9个纬度

o 学员讨论：采用哪些手段有助于项目Deadline目标的达成？    

o 研发项目管理全过程要做好哪些工作  

o 产品开发过程中的主要项目管理活动

o 研发项目管理面临的重大挑战

o 研发项目成功和失败的主要因素

o 学员研讨：什么是研发项目成功   

三、产品开发的结构化流程（1小时）

本章节学习目标：了解结构化的产品开发流程，为项目管理过程奠定流程基础。因为项目管理活动管理的对象是产品开发活动。

o 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

o 产品开发的阶段划分、举例

o 产品开发流程结构化的几个常见问题

o 产品开发流程与项目管理的关系

o 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

o 如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

四、研发项目过程（6小时）

本章节学习目标：掌握产品开发完整的项目管理过程；明确研发项目管理过程与产品开发流程之间的关系；理解各子过程的具体操作要点；掌握项目计划制定的工具、方法考虑的关键要素和控制方法

o 项目管理过程组（启动、计划、实施、控制、收尾）

o 启动子过程：明确项目目标，正式地开始项目

o 计划子过程：界定和分解项目目标，及产生行动方案（注意：不是技术解决方案）

o 控制子过程：清楚地界定项目所处状态，和计划进行比较；如有偏差，采取纠正措施

o 收尾子过程：有序而正式的收尾，实现个人/项目能力向组织能力的转化

o 项目过程与产品开发流程之间的关系

五、研发项目团队（1小时）

本章节学习目标： 了解不同研发组织形式的特点，掌握业界产品开发团队的最佳实践。为产品开发流程和项目管理过程的有效实施提供组织保证

o 项目的组织形式（职能型、、项目型、矩阵型）

o 企业研发组织的分层分级（决策层、管理层、执行层、资源支持层）

o IPD之PDT团队介绍

o 项目经理、项目核心组成员、项目外围组成员、职能部门经理的角色和职责

o 研发项目经理应具备的技能

o 研发项目经理的素质特征和性格特征

o 学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题

六、研发项目估计（2小时）

本章节学习目标：建立对估计的正确认识、掌握项目估计方法，为制定客观合理的项目计划提供科学工具

o 有效估计的基础：如何才能进行有效的估计？

o 估计对象：对什么进行估计？

o 估计时点：何时进行估计？

o 估计方法：宽带德尔菲方法、三点估计法

o 选择不同估计方法的依据

o 学员演练——根据各个项目组识别的项目，应用估计方法进行估计

o 案例分析——两个命运截然不同的项目经理

七、项目风险管理（1小时）

本章节学习目标：建立对风险的正确认识、掌握风险识别及跟踪的方法，总结研发项目开发过程中常见风险及应对措施。避免在产品开发过程中遇到问题时“急病乱投医”。

o 风险类型

o 风险性质

o 风险优先级

o 风险管理的步骤：风险识别 、风险分析、风险相应措施、风险监控、风险跟踪矩阵

o 风险管理的实践与经验

o 案例分析：中石化某加油计费项目风险分析

八、研发质量管理（1.5小时）

本章节学习目标：建立正确的质量意识，了解质量管理的方法和工具。详细的操作实践放在《软件质量管理》课程中介绍

o 缺陷、失效、Bug及其关系

o 质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本

o 缺陷记录日志及其使用

o 产品质量与过程质量

o 质量活动介绍：走读与检视、代码复查表、技术评审

o 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

o 其他质量保证方法

【完整版课程大纲，或其他相关资讯，请选择在线客服，或致电400-6161-935，免费向我们索取。】