【课程时间】2014年9月27-28日（星期六~星期天），北京

【课程费用】 ￥5800元/人（含两天中餐、指定教材、茶点）

【课程简介】

很多时候开发组和过程管理组都存在一个矛盾，就是开发组熟悉业务但不擅长方法，而过程组擅长方法而不熟悉业务。因此常常出现过程组为了自己的问题（估算，度量，绩效管理等）尝试让开发组学会和使用自己的方法工作，而开发组不愿意花自己的时间、用别人的方法解决别人的问题…… 这一问题在整个开发过程中都存在，而在需求管理中尤为突出。因为需求管理实际上涉及到市场、销售（或业务部门）、售前、高层、开发、测试、支持……等众多角色，若每一种角色都基于自己的需要提出一种管理方法，那么企业的管理成本会非常之高。 本课程旨在介绍一种能贯穿整个研发过程中的需求管理方法，使得各种不同角色的需求能无缝地集成在一起。我们会看到如何在功能点思想的指导下，使需求管理变成开发团队的日常活动，其度量与采集工作也变得不再耗费工作量，摆脱“初期敷衍”“末期造假”的怪圈。

【课程大纲】

课程说明：本阶段完成后，需求分析人员只需要按一种规则编写需求文档，就可以从中直接计数功能点。详情包括：

1. 形成一个一线业务人员很容易编写的需求文档规则，满足此规则的文档可以无形之中直接提取功能点

2. 学习功能点的基本知识，以便固化规则

3. 学习规则中常见的问题，以避免错误

4. 学习如何从满足上述规则的文档中计数功能点

5. 学习需求发生变化时，如何自动同步需求文档和功能点计数

6. 前瞻性了解此文档如何直接指导开发、测试、维护工作，并最终进行度量分析

    这一文档重结构不重形式（Word，在线Wiki，管理工具均可），实际上代表了整个研发团队对产品或项目需求结构的统一认识。

功能点第一步：用功能树表达需求边界与架构（1小时）

l 功能树是一种由大及小地勾勒系统功能边界的方法。

l 在此阶段，会在宏观上，借助子系统和模块的识别来避免大片功能的缺失。

l 为了便于一线人员理解，此处将暂时不涉及“功能点”的定义、分类等学术问题，而只使用大家熟悉的一线场景和术语。

现场演练：用WORD列出产品的子系统与模块

l 现场企业人员会首先使用一张大白纸尝试描述产品需求的大结构，即上述知识点中子系统和模块的级别。

l 在讨论、分析、问答并达成一致后，形成Word文档结构。

l 此处将完成功能树前两个级别的表达：

l 功能树全貌

     1、功能树第一级：子系统（反应用户关系的场景）

     2、功能树第二级：模块（反应数据关系的场景）

     3、功能树第三极：业务数据（用户可以理解并识别的业务数据，ILF/EIF前身）

     4、功能树第四级：业务操作（用户可以理解并识别的业务操作，EI/EO/EQ前身）

功能点第二步：列出功能点计数项（4小时）

l 功能点计数项包括文件（ILF，EIF，可理解为业务实体或业务数据），交易（EI，EO，EQ，可理解为用例）两种。

l 在此阶段，会在微观上，借助精益需求建模方法（一种由UML的ER图和User Case图演进产生的新图形）。功能树是一种由大及小地勾勒系统功能边界的方法，可以有效避免这种情况。

现场演练：用ER图分析出产品中的实体（ILF和EIF，即业务数据）

l 现场企业人员会使用ER图列出业务数据，并利用其关系形成精益的（不多不少的）业务数据集合。

l 注：这些实体（业务数据）未来将演化为功能点中的ILF和EIF，且对应关系为1：1，但现在尚不需要对其进行深入了解。

现场演练：用精益需求建模法发现用例（将演化为EI/EO/EQ，即业务操作）

l 现场企业人员会使用用例图（扩展四色图+状态图中的某些元素）绘制单个模块内部的用例。

l 注：这些用例未来将演化为功能点中的EI，EO，EQ，且对应关系为1：1；但现在上不需要对其进行深入了解。

现场演练：将子系统/模块/实体/用例表达为树状结构

l 现场企业人员会使用Word的目录，将练习1～3中发现的不同级别的需求要素，表达为一个统一的四级树状结构。

l 此处重点是功能树三、四两个级别的表达：

l 功能树全貌

     1、功能树第一级：子系统（反应用户关系的场景）

     2、功能树第二级：模块（反应数据关系的场景）

     3、功能树第三极：业务数据（用户可以理解并识别的业务数据，ILF/EIF前身）

     4、功能树第四级：业务操作（用户可以理解并识别的业务操作，EI/EO/EQ前身）

功能点第三步：功能点基本定义（1小时）

l 在功能树中识别并判断功能点的类型。

l 功能点元素

      1、ILF内部逻辑文件

      2、EIF外部接口文件

      3、EI外部输入

     4、EQ外部查询

      5、EO外部输出

现场演练：从功能树中识别功能点（1）

l 识别基本的ILF，EIF，EI，EO，EQ

功能点第四步：功能点计数常见问题（0.5小时）

l 学习并避免功能点计数中常见的多估和漏估情况。

l 容易漏估的功能点

      1、隐含操作

     1） 查看所有

     2） 查看详情

     3） 删除

    2、小练习：容易漏估的功能点

l 容易多估的功能点

      1、数据字段

      2、编码数据

      3、小练习：容易多估的功能点

l 功能点快速识别口诀

l 现场演练：从功能树中识别功能点——检查漏估和多估（2）

l 识别可能漏估的的ILF，EIF，EI，EO，EQ

功能点第五步：功能点复杂度与复杂度调整因子（0.5小时）

l 了解IFPUG对复杂度、调整因子的设计与局限。

l 复杂度（不建议应用的实践）

      1、文件复制度因子：RETs

      2、操作复杂度因子：FTRs, DETs

      3、复杂度对应表

l IFPUG复杂度调整因子（不建议应用的实践）

功能点第六步：应用调整因子（0.5小时）

l 了解IFPUG对复杂度、调整因子的设计与局限；了解现在应用最广的韩国政府的调整因子。

      1、IFPUG的14个应用调整因子（不建议应用的实践）

      2、韩国政府的调整因子（推荐）

早期/快速功能点：NESMA快速功能点方法（0.5小时）

l 学习以更快速但精度可接受的北欧快速功能点方法。

      1、“估计的功能点”方法   Estimated Function Point

      2、“指示性的功能点”方法 Indicative Function Point

l 注：国际标准中的4个功能点体系对第2～5步的定义都是相同或及其接近的，但由于第5～6步占据了80%以上的工作量而效果却不明显，因此NESMA给出了一个跳过5～6步但又保持相当高精度的方法；因此可以认为本培训主要是基于NESMA方法的。

功能点第七步：从功能点到工作量，工期（1小时）

l 工作量估算 功能点耗时率”

l 工期估算  COCOMOII模型

现场演练：估算一个实际的项目的功能点规模，并预测其工作量、工期

l 注意：视企业在第一阶段后实践的情况，此练习很可能只有部分团队能完成。

本阶段的现场实践活动

l 除上述已经分阶段描述的“现场演练”外，还包括：

l 工作文档指导：团队文档点评与指导

l 讲师会对个别团队以往需求进行点评，并给出未来需要改进和调整的，以便团队在下一阶段咨询到来之前完成文档改造工作。

l 现场展示：使用火星人自动计数功能点

l 讲师会讲授如何把项目的Word文档导入火星人，自动计数功能点数量。

本阶段可能会提到但不详细讲解的内容

l 以下内容属于之后咨询和培训的内容，但为了便于企业理解，会在相应的点上提到。

l 为了清晰表达，按CMMI的级别进行了归类。实际应用时并不需要同步实施相应的CMMI活动，但若能同步进行，则可以事半功倍。

1.功能点的项目级应用

a)使用功能点度量进度（只能在迭代式开发，包括敏捷开发中使用）（CMMI2 MA）

b)使用功能点度量质量（CMMI2 MA）

c)基于功能点提升生产率和质量的工程方法

走到第1步，基本上可以满足CMMI2中度量分析过程域的需要。

2.全过程的功能点方法

a)功能点与UML中实体和用例的关系

b)功能点与数据库表的关系

c)功能点与敏捷开发中史诗故事与用户故事的关系

d)功能点与编码的关系

      i.  由功能点派生类与函数，使用asp.net/Spring等MVC框架时对应关系尤佳

e)功能点与测试用例的对应关系

f)功能点与客户提交问题的关系

走到第2步，基本上可以满足CMMI3中很多工程类过程域的需要。

3.组织级功能点应用

a)从已有历史项目挖掘功能点数据（无需成型的Word文档，甚至无需任何文档）（CMMI3 OPD）

b)用数据回归技术建立企业内部修正系数（CMMI3 OPD，CMMI4 OPP）

c)基于建立企业的基准比对（Bechmarking）（CMMI3 OPD，CMMI4 OPP）

d)基于基准比对方法进行计划（CMMI3 IPM）

e)基于基准比对方法进行绩效管理（CMMI3 IPM，CMMI4 QPM）

f)基于组织数据对过程性能的监控与改进（CMMI4 OPP，QPM，CMMI5 CAR）

走到第3步，基本上可以满足CMMI3和4中对组织级管理的绝大部分需求。

【讲师简介】

陈勇老师

17年研发、管理及咨询经验，擅长在实际环境中灵活应用各种研发方法论。
    具有丰富的工程技术与项目管理实践经验，从其程序员、项目经理、CMMI/FPA功能点估算/敏捷咨询师、事业部总监、副总经理等各种技术与管理岗位获得的一手经验，令其可以站在企业管理者的高度，以更广的视角来理解敏捷开发，并能配合和推动非研发部门协作推广敏捷。
    曾以技术骨干和项目经理等身份，组织和承担开发了国庆50周年直升机编队指挥系统、空军一基地GPS数据源系统、清华同方CCTV数字电视条件接收系统、航空材料研究院无损检测系统等项目。
    曾在清华同方、普天集团、亚信科技等企业担任EPG骨干、组长；曾在斯福泰克、DNV ITGS等机构担任CMMI/功能点/敏捷开发咨询师。
    在任泰克赛尔软件公司中国部门的咨询总监、ALM事业部总监、副总经理期间，主管研发管理工具的市场、销售、支持与咨询活动，在盛大、金山、腾讯、汉王科技等知名企业深入推动其工具应用与实施活动。
    现任国际外包管理协会（IIOM）中国区CTO和咨询总监，并作为产品经理、架构师带领一个小型团队，从事“火星人敏捷开发在线平台”的研发工作，其中融合了功能点、用例等各种工程方法。很多课程与咨询中的最佳实践，均来自于其之前及当前参与的实际项目的一线实践。
    荣获2012年度中国十大杰出IT博客（唯一的管理博客），CSDN阅读量首位的管理类博客。

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