【课程时间】2014年9月13-14日（星期六~星期天），济南

【课程费用】 ￥5800元/人（含两天中餐、指定教材、茶点）

【课程简介】

俗话说，家家都有本难念的经，家家都有个难用的遥控器。我家的有54个按键，真正用到的不到5个！你家的遥控器呢？

小米公司发布的小米电视，遥控器只有11个按键，我相信对传统电视行业又是一个颠覆。小米公司凭着小米手机、小米电视、小米盒子、小米路由器在红海市场中闯出一片蓝海，仅用3年时间把公司的估值做到100亿美金！小米是如何做到的？雷军说：小米是以互联网产品思维来做产品。

互联网产品思维正影响着各个行业，如：互联网坚果“三只松鼠”、互联网花店RoseOnly、互联网金融、互联网教育……那什么是产品思维？什么是互联网产品思维？如何运用互联网产品思维来反思产品、改进产品、开发产品？

这个系列课程就是跟大家一起探讨互联网产品思维及其应用。

【课程收益】

l 能够运用互联网的产品思维来反思产品、改进产品、开发产品

l 能够用自己的语言阐述互联网产品思维的要点与内涵

l 能够运用用户体验模型中的相关原则、方法与工具

l 能够通过竞品分析来提升产品竞争力

【课程对象】

l 产品经理（包括传统行业）

l 有志于成为产品经理的产品人员，如：策划、设计、市场、运营、研发……

l 希望跨界学习、开拓视野、提升产品技能的产品相关人员

【课程特色】

v 浓缩用户思维、竞争分析精要，培训理念：简单、有效、可落地

    a)  简单：结合大量的经典案例解读、讨论、反思

    b)  有效：提供业界最佳实践与方法论、工具、模板

    c)  可落地：提供产品开发工具箱，学员动手实践、PK、点评

v 十余年产品经验的沉淀，数年的案例库与工具积累

v 讲师具有丰富的培训经验，致力于学习体验与效果，学员的满意度高达4.91，获企业大学“最佳讲师奖”

【授课方式】

v 启发式学习：大量业界优秀案例、反面案例启发思考；引导学员共同探索出解决方案，而非说教式培训，体验探索的乐趣。

v 行动式学习：采用Workshop的形式，学员动手参与实战演练；提供工具方法及业界最佳实践，可直接借鉴于实际工作中，并与工作结合。

【课程大纲】

第一天

一、互联网产品思维简介

l 导入—工程师思维vs产品思维

l 视频—产品经理与产品思维

l 案例：小米的互联网思维、海尔的互联网思维、在线教育

l 分组研讨：互联网思维的关键词

l 互联网产品思维的要素

l 案例：互联网坚果“三只松鼠”

二、互联网产品思维之用户思维精要

l 从厕所说用户体验

l 用户体验快速入门——概念、内涵、案例

l 用户体验受关注的原因

l 用户体验对产品成败的影响

l 分组演练：从装修设计来理解用户体验的要素

l 用户体验全景图——用户体验的要素及案例

l 战略层

n 如何做干系人分析？谁是买产品的决策者？

n 案例：360手环、步步高学习机

n 如何理解产品的核心用户？

n 如何分辨伪需求？

n 如何探索人性需求？

n 互联网的商业规则

n 案例：小米的“铁人三项”、搜狗的“三级火箭”战略

l 范围层

n 实操：产品功能列表

n 如何设定功能优先级？

n 如何给产品做减法？

n 案例：QQ邮箱的变革历程

l 结构层

n 如何优化产品的交互设计？

n 如何使产品从复杂变简单？

n 案例：电商网站的购买历程

n 如何有效地组织产品中的信息与内容？

l 用户体验要素的落地

l 用户体验要素与产品流程

第二天

三、互联网产品思维之竞争分析精要

l 竞品分析的概念与内涵

l 为什么做竞品分析？

l 何时做竞品分析？

l 竞品分析的流程

l 如何选择竞品？

l  竞品分析的维度——产品视角

l 竞品分析的维度——用户视角

l 如何获取竞品的信息？

l 竞品分析工具箱

n 比较法

n 评分法

n 描述法

n 分析推理

n 探索需求

n SWOT

n 加减乘除

n 微创新

n Kano模型

n 火车模型

l 竞品分析报告撰写要点

l 业界经典案例剖析

l 从无到有的实践演练：从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计

l 在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握用户体验及竞品分析的工具与方法，并应用于实际的产品开发中。

【讲师简介】

张在旺 - 高级项目经理 曾任富士通VoIP产品leader

美国项目管理协会认证PMP，信息系统项目管理师。十余年的IT产品开发、管理经验，涉及的领域有金融、通信、互联网。
    张老师有着丰富的项目开发和产品管理经验，曾负责企业知识库产品管理；互联网电话VoIP产品的开发管理；国内第一批税控收款机产品软件部分的开发；也曾作为中方代表与世界500强富士通、NTT DoCoMo合作开发VoIP产品，应用于日本市场；与IBM合作，共同承建广州交行呼叫中心；
    张老师在培训方面有着丰富的授课经验，曾荣获2012年企业“师资培育奖”、2013年企业大学“最佳讲师奖”；曾在多家IT企业做过多次内训课，在福建师大、福州大学开办过讲座；也曾作为演讲嘉宾出席“中国软件技术大会”、“全球软件案例研究峰会”。

【学员评价】

l 课程内容和教学手法都很赞。  ——中国移动学员

l 讲师的产品经验很丰富；小组的讨论式学习比较能带动起学习的氛围； 微信通知的方式非常好，还能有后续的讨论和联络。  ——百度学员

l 收获还是蛮大的，虽然我不是完全负责产品的，但是有些分析问题的方法以及思考模式都可以尝试做些改变，马上就可以应用到工作中的了，谢谢张老师的培训。赞一个。——搜狐学员

l 有效的传授产品相关知识，实用性强，可有效应用到工作中。——富士通学员

l 课程内容很棒，张老师课程很轻松，互动思考设置得很合理，还准备了茶点、设置奖品，大家都收获很多。——星网锐捷学员

l 不仅仅是竞品分析，也是对产品的全方位思考。——创意嘉和学员

l 很启发我，让我带到了我项目中去了。——新东网学员

l  在内容和形式上都很有用，能学到很多有用的知识。授课的形式也不错，演练的方式较为新颖。——永安电子商务学员

l 课程内容有创新案例新鲜 课程形式参与感强 ——IGG学员

方法指导与产品实践相结合，张老师用了较多的产品案例，并让学员自己动手，结合自己工作中熟悉的产品进行分析，理解和体会分析的方法与过程。——网龙学员

【如您对课程有任何疑问，请您选择在线客服，或致电400-6161-935，免费向我们垂询。】