产品研发流程体系设计与优化

                   ——用流程复制产品成功

【课程时间】2014年10月29-30日（星期三~星期四），深圳

【课程费用】收费标准：￥3600/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费） 

【课程对象】企业CEO、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部等

【课程收益】

v 学员掌握流程设计和优化的概念、方法和工具

v 学员学习业界先进企业的流程优化案例，并从中借鉴经验

v 学员现场完成研发流程优化案例练习，真正掌握相应的方法和工具

v 学员对研发流程方面的问题和疑惑现场得到讲师解答

v 分享讲师多年研发管理和流程管理的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的产品开发流程管理思路

v 企业以最快捷最经济方式培养出内部流程专家

【课程背景】

    面对国际经济减缓和不容乐观的国内经济走势，随着人民币的加速升值等综合因素影响，企业营商成本急剧飙升，而制造、贸易等领域的竞争却越来越激烈，微利时代再走没有核心竞争力，拼成本、比价格的“中国制造”式老路无疑是死路一条，面对困难和问题，“中国企业除了研发己别无选择”（迈克尔·波特语），而卓越的研发体系则正是改变这一现状的良方，是决胜这场战役的基础和核心！

    但说易行难，产品研发作为产业价值链的最高端，犹如“皇冠上的明珠”，多少企业在摘取这颗明珠时步履维艰，望洋兴叹，多少企业在产品研发投入大量资金，却落得血本无归的下场；有多少企业在研发体系初见成效时，研发骨干就被竞争对手挖走，白忙一场，却为别人做了嫁衣；多少企业面对IPD、CMMI等各种研发体系，无所适从或者消化不良，没办法实现本地化...

    其实，不论是IPD、CMMI还是其他研发体系，究其根源，都是一套流程体系，而要具体落实到研发活动上，更离不开流程，所以不论什么样的研发管理思想和研发管理模式，最终都需要通过流程来落地。

    本次培训就定位于流程纬度，向您讲解怎么样用流程体系复制产品成功，用流程体系确保企业的产品成功能够始终延续，变偶然成功为必然。

    本培训不是高大上理论的宣讲，而是定位于研发流程方法论的传授。且课堂所授方法论都是培训老师在多年工作、咨询实践中摸索出来并经过实践验证和检验的，能够保证拿来能用，用之见效。

【课程特色】

l 实用性：本课程提供大量实用的方法和工具，而不是理论的传授，具有极强的实用性；

l 可行性：本课程中用到的各种方法和工具，均经过企业实践的检验，具有很强的可行性；

l 实践性：本课程课堂安排了大量的实践练习，以保证学员能够真正掌握所学的方法和工具，具有很强的实践性；

【课程大纲】

一、产品研发流程体系的价值

1、流程的定义，流程管理的历史、现状和发展趋势

2、流程的价值

流程能够给企业带来什么价值？ 

——案例演练：实际感受流程带来的变化和价值

3、产品研发流程体系的特征及其力量

4、什么在阻碍着企业建成流程型研发组织的努力

       ——研发体系典型流程问题分析

5、研发流程体系进阶：企业研发流程能力水平分级

二、构建产品研发流程体系

1、什么是流程体系

流程体系的定义、流程体系的价值、流程体系的分级：流程体系LEVEL 0级、Level 1级、Level 2级的分类及特点、适用范围等

2、流程体系规划十步法

流程体系规划总体思路介绍、SIPOCO方法介绍、使用SIPOCO方法完成流程体系规划、自上至下的流程体系规划、自下而上的流程体系规划

——案例分享：应用SIPOCO方法为某企业进行研发流程体系规划

——案例演练：构建某企业的研发流程体系

3、业界最佳研发流程体系——IPD流程体系介绍

IPD体系概览、PD体系核心思想、技术研发/产品开发/产品预研/技术预研等体系的相互关系；MM体系和IPD体系的衔接等；

4、IPD体系的本地化

分享讲师心得：IPD体系如何和企业的实际相结合，如何实现IPD体系的本地化，应从哪些纬度思考此问题

——案例分享：某大型企业IPD实施案例

三、研发流程设计与优化

1、流程的再认识

1.1流程的几大要素

流程目的、流程边界、流程客户、流程责任主导者、流程关键成功因素、流程价值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素

——案例演练：流程要素分析练习 

2、统一流程语言

业界最佳流程图示方法介绍

3、流程现状呈现——工作坊法

如何运作流程workshop、流程现状展现过程中的引导问题、如何展现业务过程、流程现状图绘制

——案例演练：流程现状建模

4、流程优化

流程优化的原则和思路，流程优化具体工具和方法

4.1 流程浓缩优化法

4.2 流程分支设计优化法

4.3 流程工作坊优化法

4.4 ASME流程优化法

4.5 ESEIA 流程优化法

——案例分享：多个研发流程优化案例分享

5、流程优化十二步法介绍

——案例演练：流程优化练习

四、研发体系流程管理工作开展

1、研发体系流程工作的PDCA循环

2、研发体系流程项目管理

3、研发体系流程文化的构建

4、研发体系流程推进工作中的常见问题

如何获得其他部门对流程工作的支持，流程工作如何取得实效等

5、研发体系流程工作组织支撑

研发流程工作需要什么样的组织去支撑，流程人员的来源和素质要求，流程人员的职业发展道路

6、研发流程与IT化

五、研发流程长效机制构建

1、研发流程长效机制构建思路

2、研发流程长效机制构建

3、个人流程改善

六、学员互动：学员带来的问题流程研讨&流程问题答疑

备注：我们不希望您不作任何准备就来听课，我们希望您能带来您在流程领域遇到的问题、困惑和难题，并且带来最少一个问题流程案例，培训中将安排专门互动时间，讲师将现场研讨问题流程并解答问题，以帮助学员尽快突破瓶颈，将流程工作做的有声有色。

【讲师简介】

张宝雷讲师介绍 

l 原华为流程管理部高级经理 

l 原金蝶软件质量总监 

l 产品研发管理专家

l IPD体系与流程专家 

l 流程优化与改进专家 

l 中国软件行业协会特聘专家 

n 工作经历

16年的研发管理与流程管理等经验，资深的研发管理专家、研发流程管理专家 

讲师经历了华为公司IPD、CMM流程体系管理变革过程，并亲身参与了华为某产品线的管理变革，对研发流程体系变革有深入的理解和把握，在与国际著名咨询公司长期协作的过程中，成长为该领域的专家型人才。

在任流程经理、质量和流程总监、公司副总裁等其他中高层管理职务期间，主持和推动了多家企业的流程管理变更，行业涉及通信、电子、软件等，在此过程中，积累了丰富的流程领域实践经验，对中国企业流程变革的难点、阻力、推进策略和步骤等有了深刻的理解和认识。

张老师主讲了大量流程管理相关的培训，并作为咨询项目负责人为多个行业的众多客户提供了流程咨询和培训服务，均得到客户高度认可。

张老师以工作坊流程优化法为基础，借鉴DMAIC、DFSS等方法，形成了一整套具有极强操作性并经过实践检验的流程体系建设的完整方法论（包括：流程体系规划十步法、工作坊流程设计法、流程优化十二步法等），本课程以大量实用方法和工具为支撑，并配备大量案例练习，是一门非常实用的课程。

n 擅长领域 

Ø 产品研发管理、IPD体系、流程制定与优化、研发体系度量等 

n 研发管理咨询客户（部分） 

Ø 涉及通信、电子、重装制造、能源、医药等多种不同类型的行业 

Ø 长飞集团公司（通讯） 

Ø 雷沃重工（重装） 

Ø 苏州新锐集团（特种装备制造） 

Ø 中石化南京物探院（能源） 

Ø 北车集团长春车辆厂（重装） 

Ø 东北制药集团（药业） 

Ø 五星食品集团（农业养殖业）……

【如需了解更多详细，请选择在线客服，或致电400-6161-935，免费与我们联系】