研发项目管理——工具与模板实务培训

【课程时间】2017年6月19-20日（星期一~星期二），深圳

                     2017年6月22-23日（星期四~星期五），上海

                     2017年6月26-27日（星期一~星期二），北京

【课程费用】标准费用￥3200元/人，优惠活动￥4980元/两人（含指定教材、证书、茶点和税费）

【课程对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。

【课程收益】

v 了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧

v 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色

v 掌握研发项目计划的制定、执行和监控

v 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

v 掌握研发项目团队的绩效管理

v 分享业界研发项目成功的关键经验

v 分享顾问团队总结出的一套研发项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划，确保在自己的公司能够落地实施

【课程大纲】

一、案例分析

1.研发项目团队沟通的游戏

2.从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点

3.总结项目团队角色成员在项目中的职责

4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？

二、研发项目管理概述

1.项目与项目管理

2.研发项目管理

3.工具与模板讲解：

  1）.《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册

  2）.《项目管理手册》实例

三、研发项目启动

1.研发项目目标的制定

2.工具与模板讲解：

  1）.《技术研发项目任务书》模板

  2）.《产品研发项目任务书》模板

四、研发项目团队的组建

1.研发项目团队的组织形式

2.业界最佳的产品开发团队的构成

3.研发项目经理应具备的技能

4.工具与模板讲解：

  1）.《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

  2）.《跨部门的产品开发项目团队任命》模板

  3）.《项目开工会议程》模板

  4）.《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例

  5）.《研发项目经理培养方案》实例

5.演练与问题讨论

  1）.讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系

五、研发项目计划制定

1.研发项目计划包

2.进度与资源计划

3.研发项目计划的制定的五个步骤

4.工具与模板讲解：

  1）.《研发项目计划（WBS）》模板

  2）.《研发项目估计操作指导书》模板

  3）.《规模估计》模板

  4）.《工作量、工期估算》模板

  5）.《研发项目WBS四级计划》模板

  6）.项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板

5.演练与问题讨论

六、研发项目质量管理

1.研发质量管理概述

2.研发质量控制手段之一：测试

3.研发质量控制手段之二：评审

4.研发质量保证

5.工具与模板讲解：

  1）.《研发项目质量计划》模板

  2）.《产品质量策划》模板

  3）.《技术评审操作指导书》

  4）.《技术评审要素表—产品需求》

  5）.《技术评审要素表—总体方案》

  6）.《技术评审要素表—概要设计》

  7）.《技术评审要素表—单元测试》

  8）.《技术评审要素表—研发样机》

  9）.《技术评审要素表—工程样机》

  10）.《技术评审要素表—产品转产》

  11）.《子评审要素》（电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务）

  12）.《技术评审自检问题汇总》模板

  13）.《技术评审报告》模板

七、研发项目风险管理

1.研发项目为什么要管理风险？

2.风险与问题的区分

3.风险管理概念、风险管理过程

4.风险识别（典型的风险类型）

5.风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）

6.如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

7.风险控制

8.风险管理活动中的角色和职责

9.风险的升级处理

10.演练与问题讨论

11.工具与模板讲解：

  1）.《SEI的风险提问单》

  2）.《风险管理计划》模板

  3）.《风险评估与管理》模板

  4）.《某案例公司的风险管理清单》

  5）.《风险管理工具RAT V1.0》介绍

八、研发项目计划控制

1.研发项目计划控制中常见的问题和解决办法

2.项目的分层实施与分层监控

3.研发项目控制手段：项目报告

4.研发项目控制手段：项目例会

5.研发项目控制手段：计划变更控制

6.其他项目控制手段

7.演练与问题讨论

8.工具与模板讲解：

  1）.《工作日志》模板

  2）.《项目周/双周报》模板

  3）.《项目月报》模板

  4）.《会议纪要》模板

  5）.《项目计划变更申请》模板

  6）.《项目计划变更评估要素》

九、研发项目绩效评估

1.项目团队绩效评估方法：BSC

2.项目团队绩效关键指标

3.工具与模板讲解：

  1）.《项目团队KPI指标库》

  2）.《KPI字典》实例

4.讨论1：团队绩效与个人绩效的关系

5.讨论2：绩效与奖金分配

十、研发项目成功的关键

1.研发项目成功和失败的经验教训总结

2.项目经理的角色转换和个人修养

3.结构化的产品开发流程 

4.研发项目的团队建设和绩效管理

5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

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