【MTL营销班】

学习华为打造从市场到线索的营销流程体系

【时间地点】2021年3月12-13日（星期五~星期六），深圳

【课程费用】￥8800元/人，团报优惠5人同行1人免单/8人同行2人免单

【课程对象】企业高管、市场总监、大区经理、分公司总经理、市场团队负责人等

注：本课程亦可提供内训或辅导咨询服务，欢迎来电咨询

【课程说明】

MTL营销班

学习华为打造从市场到线索的营销流程体系

致力于通过对业界标杆企业MTL运作的研究

为企业破解业绩增长困局，提升客户满意度

并提供实操性的方法论和流程

原华为LTC/ITR/MTL流程管理体系实战专家陈老师

领衔教学

【课程收益】

v  研讨学习业界标杆企业 MTL 发展历程以及为企业创造的价值。

v  通过 MTL 流程发挥团队价值创造的作用，充分地实现资产与能力的共享，在流程上实现跨团队的集中共享与标准化管理，做到力出一孔和利出一孔。

v  按照定标比超的方法学习与继承标杆公司先进流程管理体系和工作经验，打造市场体系能打硬仗的基层作战团队。

【课程背景】

营销活动可按场景分为三类：公司级活动展现思想领导力（标准化内容），未来可借助数字营销的方式进行客户覆盖，减少大型活动数量；地区部级活动围绕本区域解决方案场景开展（场景化内容），相似场景客户都可以参加；面向单个客户群的活动解决客户具体问题（客户化内容），从而牵引出线索和机会。

同时要严格执行MTL流程，所有公司级活动要按照营销框架统一规划、预算集中管控、集成执行。考核营销活动的标准不是数量，而是市场的成功。极端情况下，即使不做营销活动，市场也能成功是营销的最高境界。

MTL是什么？

MTL（Market to Lead）主要描述上市的产品到客户购买意向。一般而言，产品上市要尽快衔接后续的营销活动，使得客户有购买意向，或是购买线索，为此企业会进行展会、宣传、品牌推广等营销活动。然而有了购买意向和线索，客户也未必会购买。

整个MTL的变革与其说是流程，不如说是方法论，MTL流程不承载资金流、不承载物流，哪一步做哪一步不做是不影响运营的；LTC流程是承载资金流和物流，IPD流程是要把产品做出来，而MTL流程最终产生的输出并不是实体，但它教会了我们在市场细分、在关键客户选择、关键市场选择、营销手段、营销模式、营销资料以及线索管理等方面HOW的问题，即怎么去做的问题。

市场/营销管理是企业发展过程中的重要工作，可是，很多企业对市场/营销管理的理解比较局限，将市场/营销管理局限于品牌、广告、渠道、定价等方面，而且这些活动的开展也比较零散，缺乏统一的规划，没有对准最终的客户需求，实际效果不如人意。

除此之外， 很多企业更重视机会点阶段的管理工作，忽视了前端更为重要的阶段，即通过市场/营销行为持续地为企业创造价值（线索和机会点）。前端的工作没有做好的话，具体的销售将成为无源之水，很快就会枯竭，企业难以得到持续地发展。

标杆企业为什么要建立MTL流程体系？

企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。MTL作为 4 大价值链流程之一，将持续地为企业的长期发展提供动力！系统学习借鉴标杆企业的MTL流程管理体系，有助于企业更好地创造市场线索以及全面提升客户满意度。

【讲师简介】

陈老师（Simon chen）

2  18年华为管理工作经验

2  曾负责华为海外区域销售与服务

2  华为变革项目（LTC、ITR等项目）的重要成员

■管理经历：

22年知名高科技企业工作经历（18 年华为），丰富的 LTC（含销售和交付）、问题到解决（ITR）以及 MTL 实践经验，流程建设实践经验，其中 12 年西欧高端客户管理实践经验，是华为LTC、ITR、MTL 及项目管理体系变革的重要成员。 

丰富的 LTC（含销售和交付）、问题到解决（ITR）、MTL、企业管理、流程变革等授课及咨询经验，客户涵盖海外及国内。资深讲师，流利使用英文和中文（普通話及粵語）授課。

■培训咨询服务客户(LTC/ITR/MTL/项目管理等)：

德国O2、意大利电信、瑞士Sunrise、瑞士电信、广东电信、山东移动、双胞胎、大华、成飞、云从科技、数梦工场、帆软、宇通、阳光、大和科技、云从科技、迈瑞医疗等。

 

【课程大纲】

一、标杆企业为什么要建立MTL 流程体系？

1)   MTL是CRM体系的重要组成部分

2)   MTL价值和定位：4个转变

3)   培育市场，牵引研发，生成线索，促进长期增长

4)   营销变革设计是为达成可预期、可度量的结果

二、标杆企业MTL流程体系框架

1)   MTL流程体系业务流和模块

2)   MTL是围绕细分市场不断循环执行的过程

3)   MTL与IPD/LTC之间的关系

4)   基于不同的市场成熟度，有侧重地执行各业务模块

三、标杆企业MTL流程体系解读

1)   市场洞察：业务设计、流程视图和关键输出

2)   市场管理：通过MSP和Pipeline管理，构建连接市场与业务的桥梁

3)   销售赋能：提升销售人员传递价值和把握市场机会点能力

4)   营销活动：统一规划，协同一致，区域适配

5)   营销质量管理：卓越运作中心

四、标杆企业MTL流程支撑组织与管理

1)   MTL 关键角色

2)   MTL 关键决策点

3)   MTL 项目型组织运作

4)   MTL 绩效度量指标

5)   MTL 变革路径

五、课堂演练和研讨穿插于上述议题中

六、答疑、讨论、分享

【课程完整介绍材料，欢迎咨询在线客服，或致电0755-2681 8929，免费索取。】