这是最近招聘总裁秘书的一个经历:
当看到那封附着照片的简历时,我的好感便油然而生,多么恬静秀美的一张脸,浅浅的笑容,露出洁白整齐的牙齿,给人亲切和淳朴感。
我忍不住仔细的看着她的工作经历,越看越觉得符合我们正在招聘的职位要求,我马上安排助理通知她第二天来面试。
她很守时,提前赶到,而且提前了有半个小时到,当我进入小会议室时,她己经坐在那里,我进去和她打招呼,她礼貌的起立向我点头。在见她第一面时,我一直从她身上寻找着照片上的感觉。
她人确实整体看上去很漂亮,高挑的身材,面容和蔼可亲,特别是那张漂亮的樱桃小嘴在讲话时更让人感觉很舒服。
她沟通能力非常好,思维逻辑性不错,特别是讲起自己在海外学习的经历时,我感到她的眼睛中流露出一种情感,为了不想给父母带来太大的经济压力,她自己决定回国,为此,父亲和她好几个月不说话,她告诉父亲:“我在北京也一样可以发展,不一定非要出国读书才有前途,我会用事实证明给你。”这番话,激起我内心的共鸣。
通过近四十分钟的沟通,我对她有了一个比较直观的了解。
我当时在面试评价表上写下了我的评语:
优点:工作经历比较符合我公司的业务特点,即有技术方面的背景,又有运营方面的经验。有海外学习经历,英文水平翻译一般性资料具备一定的基础。性格具有外圆内方的特点,有自己的处事原则,沟通协调能力不错;形像好,气质佳,亲和力很突出。
劣势:没有直接做过总裁秘书职位,可能人比较聪明的特质,有时会导致她做出决定时考虑过多其它因素,应给予复试机会。
通过两论复试,由于我们总裁秘书这个职位要求还是比较高的,但考虑这个女孩基本素质不错,比较有培养潜力,经与她本人沟通,她愿意从事我们营销中心拓展组的工作。
我们己经开始走审批流程,尽管对这个女孩印像很好,但我还是坚持了最后一个环节——背景调查。
当时很巧,她的第一家公司正好我们公司有个同事的朋友在那里工作,通过这个关系,对她进行了调查,我怎么也没想到,得到的结果确是:这个女孩人品有问题,在离开公司时,骗取公司好多机密材料,为此,公司还想与她打官司。听到这个消息,我有点吃惊,但我一向有个原则,不能只听一面之词就完全将一个人否定。
于是,我想办法找到了她任职的最后一家公司,当时找的时候很困难,先找到了他们在广洲的分公司的联系方式,通过分公司才联系到北京公司人力资源部经理。可能因为我们是同行,一聊起来就很投缘, 这个人力资源经理为我提供了非常详细的关于她的情况:首先她在这家公司任职的职位是一个最普通的小职员,但她提供的却是运营主管,而且这个运营主管的职位是她上级的职位,管理她们一个团队,在那家公司的级别属于一个管理职位。再者,她当初告诉我己经离职,随时都可以来上班。但实际是她还没有离职,而且前三次到我们公司来面试请的是病假,还提供了医院的病假条。最后今天的面试尽然都没请假。这位人力资源经理说刚到她部门负责人那里还了解了一些关于她工作方面的情况,因为在公司谈了一个男朋友,所以工作情绪波动较大,工作能力很一般,为人也一般。
通过她所任职的两家公司的背景调查,我拼命的回忆着当初我面试她时她的回答中的疑点,可能是因为她的外表给人感觉真的是太好了,我把这些疑点理解为她可能很想来我们公司,所以不免会顺着面试官回答问题吧。
然而,这个背景调查,让我深思很久,多年来,我还未曾因为一个人的外表犯这种所谓我们职业中所讲的“晕轮效应”的错误,这次尽然被她的美丽给迷糊了。其实当初没有直接将她放总裁办,多少有些因为我们几个人面试后感觉这个女孩不够真实,可能大家和我一样,总是把这种感觉认为是自己的猜测,觉得她人潜质不错,应该给个培养机会。就这样,我们做出了前边的决定,推荐到营销中心拓展组。
背景调查结束后,综合考虑,我们决定不录用这个女孩。本来我很想打电话告诉她为何都将要定下来的事,为何我们做出这样的决定。但一想,她还没有离职,如果告诉她背景调查没通过,我觉得对那么配合我那位人力资源经理不太合适,又担心她会不会因为这些与她现在这家公司反目成仇,这样对她的心理健康更不好。
不过,我真有一个想法,我很想过段时间,给她打个电话,告诉她这次失败的原因,告诉她在职场当中一个职业人士的职业道德多么重要。我还想告诉她,女人真正的美丽更重要的体现在她的修养,内涵,真诚,责任,职业化……
我今天写这个经历,是想和大家分享,即使再美丽的女孩,都不要忘记真诚是做人最基本的素质,责任心是体现我们职业化非常重要的表现,为了负责任,我们有时不得不付出我们急切想得到的,但生活就是这样,你越在乎的,急切想得到的,有时却会离你越来越远,反之,你会有意想不到的收获。
职业道德,是我们现在每一位职业人士必须去思考的问题,当你不顾一切的三天之内就要完成工作交接,想进入你理想中的企业时,你有否想想,你无形中丢下了什么?用一颗同理心去审视这样的做法吧,或许有一天我们也会去创业,也会成为企业一名高管,到那个时候如果你遇到员工这样对你,你会怎么想?一个职业人士,他必须明白,懂得感恩永远都会让你感觉有很多双手在把你慢慢推向一个新的高度。即使再不合适于你的企业,如果你要离职,一定静下心来想想,你的工作谁来接?职业的作法是你至少要用一个月的时间交接你的工作,并指导下一位接替你的人顺利开展工作。你最好能把原来的领导从做他的下属转变为将来的朋友处,把原来的同事看做朋友或事业伙伴来对待,如果你能坚持做到这一点,不管走到哪里,相信你一定是一位企业非常欢迎的职业人……
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