中层管理者,与领导申请资源前要明白你付出的是成本还是必要的投资?
“一个优秀的管理人员,就是要在不增加人力,不增加额外资金的情况下,把一项艰巨的工作做好,而效果却不会因此逊色,这才是展你的能力和出色表现的时候。”这是在最近读在惠普工作15年,当今的实战派市场营销专家高建华老师的一本名为《笑着离开惠普》的书中看到的,这是高老师原来在惠普时的上司曾经传授给他的管理理念,我觉得很有道理。
我也经常听到有些管理人员在抱怨:“公司不能给提供必要的资源,没办法去完成任务。”甚至在目标分配时,就会首先提出如果因为公司资源不到位,不能达成目标这怎么办?
其实,作为一名职业管理者,我们不得不明白,企业提供给你完成工作任务“资源”,它一定是有限的,而不是可以无条件、无限供给。尤其在一些发展壮大阶段的企业,管理还不是很完善,有些新业务在进入市场之前还没有各种管理方面的可参考信息,无法准确预算出开展业务的成本及所需资源。在这种情况下,“不花钱办事,花小钱办大事”的理念就更重要了。因为无法界定准确的“必要”资源时,最好效果就是不花钱,花小钱。只有在这种前提下,将工作做好,你的价值才能真正得到体现。
如果是真正“必要”的资源,如何以更好的方式向领导去争取呢?我想很多中层管理人员可能都遇到过这样的经历:你为了达成一项很难完成的工作任务,己经采取了各种不花钱的办法,但却实是效果不尽人意,甚至在这样下去,你会担心影响时间的进度,任务的完成期限,这时候你必须理性的分析一下,花费用适当的“成本”来提高效率,在确保效果的前提下在预定期限将任务完成。
我曾有过这样的经历,春节过后,一年一度的招聘高峰再度来临,看着一张张用人需求申请表,我不得不冷静的想想如何去满足各部门的用人需求,特别是希望上岗时间70%都在申请当月,总共加起来有二十多个职位空缺,80%的职位是目前市场上供不应求的很难找到合适人选的职位。更重要的是保证招聘工作顺利进展的同时,必须保证其它工作的进展,当时,一百五十多名员工的公司只有我和一名助理,可以说这确实是一项艰巨的任务。
在这之前,我总是会想很多办法在尽量不花费“成本”的情况下,想办法为企业去吸引合适的人才,年度工作总结时,每次我的招聘“成本”每人不足80元钱;从事HR工作这么多年,我还从来没有花费高昂的费用去与猎头公司合作过,我一直坚信,猎头公司能做到的,我们也能做得到。
然而,时间的紧迫,其它工作依然得保证进度的现状,我准备利用三大招聘网站的优势,将招聘信息刊登出去,这样就会在招聘方面节省很多时间成本,同时将其它工作做好。
于是,我与三大网站联系,凭借几年的HR经验,选择了几项性价比较好的广告发布“套餐服务”,以书面报告形式上报给老总。
老总没有直接批复,因为他担心效果和投入产出比。
看着报告上回复的意见,我思考了许久,我在想,领导为何没有批复我认为性价比很好的招聘费用申请?
不管怎么样,保证工作的进展是我的目标,我必须让领导消除疑虑,批复我的申请,这样才能不会耽误招聘进度。
我重新做了一份报告,将目前所有申请的职位做了一个清晰的汇总表,并将较急职位用鲜明的色彩作了标注,同时附上了一份我选择的网站的招聘效果分析。
我知道领导出差中肯定很忙,但如果将招聘高峰期错过去,对招聘极为不利,所以我选择将报告给领导以电子邮件形式发了过去。
为保证尽快开通服务,我找了公司的另一位副总裁,和他沟通了目前招聘的压力和我选择服务的目的与可能预见的效果,这位副总裁马上打电话给在外出差的老总,将现在的招聘情况与我的意思和老总作了探讨,希望他尽快回复我的第二份申请报告,过了一会儿,我收到了老总的邮件确认,同意!这时,你或许会问,为何你会去找另一位总裁?理由很简单,因为我确信此时在招聘方面作这样的投资一定是对的,只要是对的事情就要去坚持。但坚持也要讲究方法,老总当时在出差,在他比较忙的时候,如果我去打电话申请他曾经未批复的一份报告,他肯定会不耐烦或者感觉你有咄咄逼人的感觉,因为他不知道也没有时间去考虑你有多急,如果这样,他很可能会在电话中告诉你回来再说。所以我选择了与另一位副总裁去沟通,让他理解目前这件事对公司的重要性,他一定会想办法推动这件事情的进展的,而结果确实如此。
我讲述自己亲身经历的这个案例,是想告诉大家,在你做一名合格的管理者时,首先要明白在什么情况下你要付出“成本”,什么情况下你要作的是“投资”。
成本,是你在执行一项工作任务时,产生的费用,当然,这费用可多可少,所以对于一个优秀的管理人员来讲,可控性还是很强的。你可以用你的身体历行与管理艺术让你的下属和你一样懂得将事情办好的同时,去控制费用的支出。
但投资却不一样,既然是投资必须要看到回报才是好的投资,如果是必要的投资会产生如果你投与不投不一样的效果。但他们都可归为执行工作任务过程中必要的资源之一。
之所以,在与你的领导申请资源的时候,首先应该分析出,你要的是成本,还是投资?如果是成本,我建议你坐下来仔细再把你的工作任务分析一遍,看是不是还有别的办法可以用更少的成本?
如果确实是必要的投资,而且你能有70%以上的把握这个投资相对于公司来讲是必要的,那就想办法去争取。那用什么样的方法去争取呢?
其实很简单,你将投资后可能产生的效果通过书面与口头的形式向你的领导阐述清楚,再把如果不投资的产生的结果阐述清楚,然后问你领导这样一个问题:“这件事情对公司发展目前看来重要吗?如果不是那么重要,我倒觉得可以晚一点做这个投资,或者不去投资。”
放心,你的领导肯定会去分析你的问题和你的建议,因为你的出发点很明确,是为了公司的发展。因为作为高层领导,他必须站在一个高度,用全方位的视角去看待问题,你的目标是将你的工作完成,而他确不是,他要去平衡的是公司的各项资源,将所有资源合理利用,产生更多的效益。
所以,如果是必要的投资,那就坚持到底吧,因为抱怨浪费的时间对你来讲不如去想想办法将必要的资源申请到,而且你的抱怨越多,你的领导会越来越对你没有信心,到那个时候,连抱怨的机会也没有了。
再让自己多想想,这确实是完成工作必要的“资源”吗?如果是,那就坚持吧,相信你中肯的建议会让企业因为有你而前途更加光明!
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