今天,从公司分支机构其它职位上刚借调过来的总裁商务助理给我打电话。希望能与我谈谈。每当接到这样的电话,我都特别高兴,因为我又一次得到了别人的信任。
11点10分,我们约在会议室,她开口了:“我过来一周了,总裁特别忙,好像没有太多的时间给我分配工作任务。可是没有太多事情做,我自己感觉不自在,我怎样更主动一些去帮助总裁节约时间呢?您有什么好建议吗?”
听到她的问题,我感觉这个人我没有选错。看到她的谦虚和主动,我对她更有信心。我建议道:“首先,你有这样的想法非常的好。最近领导是特别忙,我们的晨会都两周取消,我这边也有一些方案他还来不及看。在这种情况下,建议你做一个详细的工作计划,将你的想法以及如何开展今后的工作好好整理一下,然后以报告的形式呈给领导。”
她说:“我和领导沟通会不会影响领导工作?”
我:“这可能是大多数人的误区,你可以与领导预约时间,当然在预约时最好以让领导选择时间的方式,比如,你可以打电话给领导:**总,我想和您就**事情谈谈,你明天上午10点合适,还是下午5点以后更方便些?不要说,**总,您什么时候有时间,这样很可能当时定不下来时间。只要时间确定了,领导一般是不会忘的。你如果一直想着怕耽误领导时间,不与他主动沟通,他是很少有时间与你主动沟通,时间久了,你就会太被动。而且领导都喜欢能与他主动沟通的下属。”
“如果我将报告发给领导,她一直没有看见我怎么做更好?”
我建议:“你可以发邮件给他,然后再发条短信提醒他你发了关于**的邮件,希望他看一下,因为他的邮件每天太多了,可能看不见你的邮件。”或者,你直接拿打印件给他看,就会效率高多了。
“那比如与领导相处应该注意哪些呢?我以前也没做过这个职位,没有经验,能否给我点建议呢?”看到她真诚的目光,我从心里愿意讲下去。
我继续道:“领导都喜欢看结果,所以遇到事情,要想办法找最捷径最有效的方法执行。更重要的是要有可操作性。如果你花三天时间针对某个问题写了策划方案,但操作起来确很困难,那等于你做的会是无用功。与领导相处要注意以下几点:
1.在给领导提建议时,特别是你发现了公司的问题,在指出问题的同时,不要忘记将你的解决方案同时附上,更好的做法是你的解决方案最好只呈现60%,因为这样,如果你的方案很好,领导会约你谈余下的40%。写的太多,领导没时间看,再者,将方案一下都呈给他,他就没必要再找你,你便失去了与他交流沟通的一次机会,你的方案被采用机率便降低了。
2.在领导给你分配工作任务时,你如果没听清楚,就直接说:“不好意思,**总,什么地方我没听清楚,您能否再讲一次?或者将他说的意思重复一遍,如果理解全部正确,一定要立刻写在本子上。
3.在工作出现失误时,直截了当告诉他我做错了。但以后我不会再犯诸如此类的错误。我曾经在作一份很重要的资质申请材料时犯过一个很严重的错误,我就直截了当说:“**总,我错了,有什么办法可以弥补吗?”虽然当时,领导冲我发了大火,但我还是这样做了,其实当时我如果不去和他直接承认错误也可以,因为当时不是我一个人负责全部资料。
4.在做任何事情时,一定要想想你会花掉多少成本?一定要将成本最节约的方案优先呈给领导,特别是在发展初创期的企业,这点很重要。
5.永远关注方案的可操作性,在呈给领导之前,自己要先想想,可操作性有多大。不要将一个漂亮的方案给领导,但操作起来要一年才见效,我劝你还是先修改一下再给吧。
6.在被领导错怪,领导发火时,不要与他争执,因为人都是好面子的,领导会更好面子。但如果是原则上的事情,一定要在事情过后以邮件或其它形式将事情的原违与领导解释清楚。记住,要讲事实,客观的讲。因为任何一个领导也不会喜欢逆来顺受或者是锋芒毕露的管理者。采取事后说明这种方式会让你的领导重新认识你。
7.领导在你面前夸别人时,你也不要自卑,其实在别人面前你有可能也是领导夸的对象,呵呵,好多领导都有这种特点,背着你夸,当着你的面时,批评你。
8.领导交给你工作时,一定要在他所定的时间内交给他,甚至要更快。
9.领导问你的意见时,不要先讲一堆的理论(也就所谓的大话,要知道他可没那么大耐心听你哆嗦)最好尽快讲出你的观点,操作性强的观点。站在事情的本身去讲,站在全局去讲,不要一味的站在你个人的角度上去讲。
10.领导让你做工作总结时,不要忘了用数据和事实来说明你的成绩。
我暂时就这么多,什么时候需要我帮忙,再问我吧。呵呵,我觉得我说的够多了:)”
她特别高兴:“说我看过一些资料,但没有你说的全,而且实际,谢谢你!从心里感谢你!”
“不要客气,我相信你能做的很好!”我也相信我的眼光,呵呵。
今天的谈话很轻松,因为我又向自己的情感账户里存了一笔钱,时刻往自己的情感账户里存钱,等你要取钱的时候就会方便,你说是不是?
如是一个人想得到一些信息,只要付出努力,在哪里都是可以得到的,既然来找你,何不将你知道的告诉她?所以我一直将别人礼貌的请教视做非常珍贵的交流机会,工作中只有共勉,我们才会进步的更快,不是吗?
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