如何制定业务策略和计划

吉布森

制定业务策略和计划的目的是根据对客户、市场、细分市场的了解，制定策略和计划。一般来说，可以制定三种类型的业务计划：产品线业务计划、细分市场业务计划和产品包业务计划。

业务计划包括针对业务计划要素的策略和计划，包括产品包、定价/条款、分销、综合市场宣传、支持和订单履行。它还包括在不同产品线之间协调策略和计划，以及优化产品线组合方面的信息。

针对产品线内部或跨产品线的一个细分市场，制定细分市场业务计划，用来明确实现细分市场目标所需要的策略、计划和关键产品包。通常针对产品线的重要的或跨产品线的细分市场，要制定细分市场业务计划。

每一个需要批准投资的产品包都要求制定产品包业务计划。产品包业务计划有两个阶段，第一阶段是初始产品包业务计划，要由产品线集成组合管理团队评审通过。初始产品包业务计划是制定产品包开发任务书的基础。当一个产品包根据路标准备开工时，就要制定产品包业务计划。然后在任务书中对产品包业务计划进行总结，并且向集成组合管理团队汇报，以获得资金。第二阶段是产品研发流程要求的最终、完整的产品包业务计划，而且必须在发布一个产品包之前由产品研发团体来完成正式的业务计划。

组合管理团队是市场管理流程的运作主体，将使用标准的市场管理工具、研讨会和方法来驱动业务计划的制定。

组合管理团队使用这些信息帮助制定业务策略和计划。这些计划涉及产品包、定价/条款、分销、综合市场宣传、支持和订单履行。产品线业务计划还包括开发、生产和服务的策略和计划。要对业务计划实现其目标和目的的可行性进行验证。

业务计划制定完成并经过审批之后，将交给合适的功能体系（营销、研发、制造等）来执行。产品线业务计划、细分市场业务计划和产品包的业务计划应由产品线的跨部门集成组合管理团队审批。一旦产品包业务计划批准通过，便成立一个产品研发团队，开始产品包研发工作。任务书仅仅是产品包业务计划的概述。

这个步骤重要的输出包括批准通过的产品线内部的业务计划（产品线业务计划、细分市场业务计划、初步的产品包业务计划）。这些计划包括针对各种业务计划要素（产品包、定价/条款、分销、综合市场宣传、支持和订单履行）的策略和计划。