产品战略过程

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产品战略是新产品开发的起点。通过产品战略，公司得以定义要开发产品的类型，如何区分自己与竞争对手的产品、如何能将新技术引入新产品以及开发新产品的优先顺序是什么。

选择开发的产品应与整个产品战略保持一致，但情况往往不是这样。产品战略常常没有被定义或表述清楚，甚至在公司内部也没有组织任何非正式的讨论。

如果没有一个清楚的产品战略，开发人员在提议新产品及执行开发项目时就必须进行猜测，他们往往是通过反复试验才得知哪些合适，哪些不合适。（试错法）

有时产品战略与开发项目相离太远，以致于前者是一纸厚望，对于实际选择的项目却没有任何作用。有一家公司，压倒一切的战略目标就是去开发多种新产品。当再无其它指导，或在缺乏产品思想的评估框架和优先顺序的设立框架的情况下，许多项目是根据开发人员个人或其经理们的提议同步增长启动的。尽管有的取得了技术上的成功，这些项目中的大多数永远不可能完成，或永远不能商品化。该公司的CEO告诉我们说，“如果我早知道他们都在做些什么，我会尽早制止他们。他们的大多数项目与我们的战略并不一致。”

我们的经验表明，产品战略制定和交流的常见不足之处如下：

公司将眼光过分集中于个体产品，而对产品平台的重视不够。

公司里没有人明确负责产品战略。

既然产品战略没有一个正式过程，它往往成为年度预算过程中的一项表面工作。

由于公司不能有效地评估其产品战略机遇，开发出了平庸的产品。

产品战略过时，原因是将眼光集中在当前而非将来顾客的需要和市场潮流上。

由于产品战略是内部驱动而非客户驱动，因而造成产品不具竞争力；竞争性分析肤浅，竞争定位不明确。

由于没有产品战略眼光指导项目开发工作人员，所以实际产品开发与初衷不符。

与盛行的信念相反，最佳产品战略并不是来自于令人眩目的革新念头，也不是从数百张具有图表的市场分析报告中得来。例如，数字设备公司只用三页记录定义未来VAX平台，就概述了计算机历史上最成功的产品战略之一。有效的产品战略来自于一个严格的产品计划定义过程，这些产品计划的制定依据是对市场交替变化、技术进步和竞争态势所带来的机遇的理解。

在PACE内，产品战略提供了一个框架，供PAC在阶段评审过程中决策和设立优先顺序之用，并同时为核心小组确立了指南，供其定义产品时使用。产品战略包括明确现有产品线的扩展机遇和新产品线的创造机遇。

因为每个公司都有自己的商业战略作法、机构建设、产业及竞争地位，所以具体的产品战略因公司的不同而有所不同，虽然如此，但产品战略仍可作为一个过程来管理。PACE产品战略要素对这一过程进行了定义。