产品线战略是产品平台战略不可分割的有机部分,但相对来说不那么至关重要。产品平台战略的要素已经选定,主要差异基础也确定了。总的成本结构也已确定了。没有好的产品平台战略,再好的产品线战略也无济于事。 尽管如此,产品线战略在产品战略中的作用还是不容忽视的。产品线战略得不到很好实施能制约任何产品平台战略的成功。没有产品线战略,公司就不能按恰当顺序开发并将其投放新产品。这样,他们错失良机,在恼怒的心态下,于是企图样样都一下于做起来,结果只能是发现自己不具备充足的资源。 产品线战略是一个分时间段的、有条件的计划,为一个产品线确定开发产品的顺序。该定义中有几项重要的要素。这个顺序是按时间分阶段的,贯穿整个产品平台和产品线的生命周期。而且,它是有条件的,可以根据对市场、竞争要素和资源状况的更好理解而改变。 苹果Macintosh产品线为产品线演变提供了有趣的说明(图 7—3)。苹果Lisa是Macintosh系列的前身。Lisa采用从Macintosh发展来的32一位摩托罗拉68000微处理器、拥有界面和图表处理能力。1983年中期,Lisa被隆重推出后,其弱点就暴露出来。尽管Lisa采用32位的微处理器,它还是比IBM个人电脑处理速度慢,因其图表处理功能极大地消耗了高速处理能力。其价格(1,000美金)也太昂贵,另外,它缺乏足够的软件,而且不能连网。由于这些缺点,推出后才三个月Lisa的销量剧减,使苹果的产量大超过需求。
Macintosh是于1984年1月以2,495美金的价格推出的。它采用摩托罗拉68000微处理器,但也采用31/2寸软盘驱动器。这种驱动器是索尼公司为苹果公司生产的,该公司发两年前首次推出这种驱动器,那时该公司的个人电脑没能成功地进入市场,索尼公司在撤回该产品前,在美国只售出1,600台。) Macintosh的成功是一夜之间的事。苹果公司在最初的74天里就售出了50000台,在推出产品的初期,由于其128KM存储器的限制也出了一些问题后来512KB存储器(于1984年9月推出)提前4个月推出,解决了这些问题。然而,1984年末,Macintosh产品的销售量开始降低。苹果公司每月只售出大约20000台,而预期售出量为每月60000到85000台之间。 1986年初,推出了Macintosh Plus,它包括鼠标键和一个为空白表格用户设计的数字键盘,同时,其内存扩展到一兆字节。幸运的是,微软公司恰好在此时推出了适用于Macintosh的Excel软件。 1987年3月,苹果公司又推出了Macintosh第一代产品Macintosh和Macintosh(扩展系统)。Macintosh采用适合高级用途的开放设计,带有内置硬盘、色彩显示和网络连接器。实际上,早在1984年就对此产品着手开发了。 Macintosh SE包括附加的内存和一个为附加功能准备的内置槽位。它的目标是专门针对商业用户的。苹果公司看到开发这些产品在跟新的IBM PS/2(苹果公司于一个月就将它们击败了)竞赛。 苹果公司推出了种类繁多的由Macintosh包括11x和 (这些产品并不成功)演变出的产品。fX是一种高价品,第一年,只售出了36,000台。苹果公司进入手提电脑市场也不很顺利。重14磅的Mac手提电脑售量还不足预期的一半。 低价市场对Macintosh是好征兆。价售995美金的Mac古典型电脑作为开辟市场的先锋获得巨大的成功超出了每个人的预料。更有趣的是,苹果公司想在1984年重新改革其低成本Macintosh机。但该公司并没有扩大系列开发,而选择厂扩展高性能和高利润的产品。Maointosh系列若能早些以低价进入市场会更成功。 1991年10月,苹果公司推出了一系列新产品,包括高性能Classic。CiassicII和第一本电脑记事本以及Powerbook和另一种新的高性能产品Quadra。PowerBooks是索尼公司的工程师为苹果公司设计的。他们可以用13个月时间仅凭只有半页纸的设计规范完成这个项目。powerbook100重5磅,两兆内存,定价2300美元。而Powerbook 140和 170是该产品的能力更大的版本。 Macintosh产品线计划表明了怎样通过采用同种产品平台要素、微处理器和操作系统设计出多项产品来满足不同的市场。 Macintosh 11产品家族从1990年到推出新的Quada系列怎样跟上了高性能机用户的不断变化的需求。另一方面, Mac Plus产品家族适应了低性能用户(包括教育工作者、个人机用户和小型办公室/家庭用户)的要求。90年代初,出现了一种新的市场需求——一手提电脑用户(高性能、低性能系列都有)。PowerBooks产品家族迎合了这一关键市场的需求。苹果公司以三种不同的系列的产品基于一个共同的产品平台,顺应了以上三种市场的不同需求:Macintosh操作系统和摩托罗拉68000微处理器。 |