研发PDT应基于跨部门Teamwork的运作模式

admin

研发PDT应基于跨部门Teamwork的运作模式

                                                                         文/朱松柏

● 产品规划方面：

产品规划没有进行团队运作，市场、研发和财务等重要角色参与不充分。

本人结合在Johnsonelectric(德昌电机)的工作经历，阐述产品规划进行跨部门Teamwork【团队参与】运作的重要性：

在Johnsonelectric,每一个新的Project【项目】都必须要成立一个跨部门功能小组CFT【Cross-Function-Team】来开展3P【Production-Preparation-Process生产准备过程】项目活动：小组在较短的时间内对产品设计和相关的其他生产工序提出持续改进方案，并付诸到项目计划和各个环节实施当中，经过这样的团队活动过后，这个项目才得以获批运作下去。

由于有不同重要角色参加，能够将各个环节的要求、过往相似产品的质量问题带进新产品的开发和设计过程当中，可以大大缩短研发周期、提升产品的首次通过率【FPY】和减少返工次数。

联系公司实际研发运作现状:研发只搞研发一块、结构搞结构一块、工艺只管工艺一摊子，其他功能部门基本上研发阶段不介入，横向联系远远不够；因此建议也有必要成立类似于上述跨部门产品研发团队PDT，跨部门协同作战，达至基于市场的创新之目的。

具体操作设想如下：

一、团队建立

PDT成员包含Project Leader【项目组长(PDT经理)】、产品设计工程师、工艺工程师、IE工程师、品质工程师、采购工程师,另外的参与者还应有来自财务、市场营销、销售和售后服务的人员；

二、收集产品研发需求的相关信息

在初期阶段，小组不同角色成员根据各自的工作特点收集所有研发准备需要的基本输入信息：包括客户要求的品质、数量、成本和运输，另外也必须提供市场、工程和产品规格；以下分开说明品质、数量和运输：

（1）品质

品质资料主要来源于两方面：

a. 过往的品质投诉【Voice of customer】

b. 制程过程中已存在的品质问题

这些信息来源必须作为有价值的反馈信息,我们应对其进行分析;当我们开发新产品时，其他相似或已有的生产线中也会存在着相似的问题，我们应尽量不让这些问题在新项目中再次发生，这些问题也会在操作规程和需求中标明。

（2）数量

T/T【Takt-Time生产节拍】时间必须被确定下来，以明确客户的数量要求，当开发新产品时，T/T时间也许是来自市场的预测。市场预测会被细分成小的时间块，开发一个产品要考虑到满足客户一个月、六个月及十二个月需求的不同T/T时间。

研发的阶段只是满足短期的需求,当真正接到客户的订单的时候,生产工序的生产能力可以通过增加人员或运用自动化技术而提高；根据实际的客户需求来配合投资花费,这是一个很关键的依据。

（3）目标

改善的目的是增加公司产生的利润,当开发新产品时,目标直接与原料的数量、种类、必需的人力有关,管理应该建立这些基准线,而且目标作为整个开发新产品商业策略的一部分。

（4）运送

当项目必须满足客户需要时,运送有时间规划的开发产品必须是整个计划的一部分,确保产品质量来控制和修改新产品的运行计划,PDT活动应该足够支持计划做必要的计划变更。

三、详细分解客户的每项功能【规格要求】需求

小组成员依据客户需求描绘出一幅客户需求功能【规格要求】的图画,每一个功能都要有几种设计方案的提出，以此作为新产品的功能设计输入。

（1）每个小组成员都想出几个idea去实现客户需求的逐项功能；

一种产品或工序的设计, 我们不能只局限于一种设计思想；我们要先想出好多种方案, 然后从中提炼出几种, 之后通过实验验证,最终找出一种最好的方案。

（2）把所有的idea 都贴出来, 让组员都去理解和讨论；

（3）组员把相似的idea归类；

（4）行之有效的idea将会当成模范；

（5）所有的讨论都是 “ 什么将会使这个idea行之有效”?

四、将几个好的idea转化成模型去验证

（1）把每个idea做出一个模型出来,从而去演示功能，每一个模型必须演示出产品的主要功能；

（2）必须从客户的观点中来模拟操作和搜集资料；

（3）把从每个模型中学到的总结成设计文件；未完成的模型也要给出它们的运行资料；

（4）共同研究每个模型, 了解起始的品质和功能要求；

（5）评出最终结果, 让小组的最优秀模型去满足客户的所有要求，展示所选的模型设计方案是如何达成目标的。

模型是设计的简单代表,但是也应该有足够的细节去演示设计的全部功能。

五、评估资料，选出一个最好的设计

（1）评估优秀模型所演示的功能和品质水平，评估其标准和等级；

（2）在特别的修正、测试和评估的基础上进一步评估最好的模型；

（3）提练出产品软硬件、结构件和产品工艺的设计；

（4）在此基础上完善新的或修改过的设计并文件化。

六、做出执行计划

（1）PDT团队为所开发的产品制定和管理跨功能部门的计划，满足计划方案的起动日期直至项目的完成；

（2）制定和维护项目计划，确保根据时间表、预算和规格说明书执行各项活动；

（3）将项目职责分配至PDT核心组成员,并确保合法的有调整的需求被满足；

（4）这个计划必须包含活动效果的跟进---这是一个最高级别的计划，为帮助项目小组在这个活动和项目计划之间建起一座桥梁，所以在活动后的第一天起就要进行跟进。