测试：树立阳光电源产品的高端形象

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测试：树立阳光电源产品的高端形象

文/梅晓东

目前公司的产品测试环节感觉比较缺乏，产品上市前没有经过严格的，全方位模拟客户使用环境，使用习惯的测试环节，急用投入市场，导致客户就成了我们产品的测试人员，在售后一段时间后，许多问题可能就会显现出来，这其中大部分是小问题，并不影响产品的基本使用，不是产品功能性的问题，结果就是产品可以用，但不好用，结果是产品档次就下来了。

一个很小的失误都会导致公司整体形象的失败，从目前公司的研发架构来看，产品的可靠性由谁来保证的呢？我感觉目前是由我们研发人员自己来保证的，这就存在个问题，研发人员既是运动员，又是裁判员，人都有个弱点，就是严于律人，宽于待己，从研发架构上看，我个人觉得不是很完善。

通过这次IPD集成产品开发流程的学习，了解了一个科学的，高级的产品开发体系架构，就产品开发而言，分为概念，计划，开发，验证，发布，生命周期这六个重要阶段，验证阶段位于开发与发布阶段之间，研发人员设计的产品必须经过这一环节才能进行发布，我想这个验证阶段最好不要让研发人员自己去验证。只有通过严格的，全方位的模拟客户使用条件，使用环境的成百上千种验证，可靠性才能让客户满意，因为之前的不满意已经在家里，在产品发布之前已经被我们发现并解决了，我之前遇到过一个项目，机器后面有一个卡槽，用户通过一个配件可以方便的插到卡槽内读取机器的在线运行信息，这两者之间是金手指的连接方式(和电脑内存条相似)，在产品验证阶段，对这一插槽进行了一千次插拔试验，确保不会在插拔几次后出现由于金属磨损导致接触不良的问题发生。我觉得这就是从客户使用角度去进行产品验证的一个小例子。

此次引入IPD流程，产品开发严格按照IPD开发流程进行，由经验丰富的专家制定出切实可行的，全面的测试流程，测试内容，测试步骤，使得我们的每一个型号的产品在流向市场之前都能经过这道工序的考验，才能使得我们的产品在市场上获胜。树立阳光电源产品的高端形象。