从产品的测试谈研发过程的质量管理

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从产品的测试谈研发过程的质量管理

                                                           文/陈志强

IPD的管理咨询诊断中，目前研发系统缺乏产品测试意识，对产品需要进行哪些测试、测试多少时间没有认识。也没有在组织上保障测试，测试流程、测试规范尚处于摸索阶段。归结为一句话就是：测试不充分。我想就此浅谈产品测试和研发过程的质量管理。

我认为，产品测试不仅仅是产品开发的验证。它首先是产品研发的一个手段，是通过测试来收集数据和证据，进而进行分析判断，完善产品设计。其次才是对设计输入进行验证，确定符合性。最后，测试是研发产品质量管理的重要手段，是实施质量控制的重要方法。

研发过程的质量管理重在策划，即先期质量策划。应与产品策划同步，在IPD的项目里处在“概念”阶段即开始实施（IPD的强矩阵组织结构为质量先期策划和机能展开提供了很好的平台）。主要由PDT团队进行，也可由团队中品管人员负责，其它成员参与。质量策划的主要输入有：根据产品战略和市场细分后确定的顾客需求和质量诉求。其输出和过程示意如下：

可见，研发过程的质量控制包括测试是一个系统工程。只有对产品的质量在研发开始之时进行策划，才能以最有效的测试和验证保证产品的质量。

希望通过对研发过程的先期质量策划和控制，提升产品质量和可靠性。