认证不是产品拿到市场去卖的最后一道工序

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认证不是产品拿到市场去卖的最后一道工序

                                                                      文/谢长华

IPD是一个研发管理流程，是被国内外很多知名公司证明是一套行之有效的一套管理理论。它认为产品研发是一种投资驱动行为，以市场为导向，在具体实施操作过程中要求团队化（跨部门协同），流程化，平台化。

就我的理解，它实际上要求产品研发要从市场中来，到市场中去，在市场中接受检验和提升。在具体操作过程中，要求跨部门合作，实行并行的，结构化的开发流程；要设置若干节点，对产品开发流程，质量，成本和风险等方面进行评估；要求注重平台建设，一个好的产品平台可以满足不同层次客户需求，而好的技术平台是快速建设产品平台的支撑和保障。

下面就我自己的工作与公司实际情况谈一谈IPD流程应用于认证方面的一些体会和建议。

公司目前的产品认证主要由研发中心推动。主要存在的问题有：由个别人推动，好像与其他人，其它部门无关；需要的文档，相关产品资料无从获取；认证人员对产品的功能性能特点不十分清楚；研发工程师对满足标准满足功能需求方面所做的工作，比如安规，EMC或接口方面的设计不明晰；对要提交的样品心中无数，这是很不正常的；产品认证缺乏组织保证，缺乏内部测试保证，也缺乏必要的流程和规范。

再有就是：，产品认证没有进行很好的规划，基本上是领导认为某产品比较有把握或者市场上卖的好，就会把该产品拿出去做认证。

结合IPD流程，我认为，产品认证不是产品拿到市场去卖的最后一道工序，就像婴儿出生去开一个出生证明那样简单；也不是认证工程师一个人的事情，认证工程师也不能简简单单拿着样品去做认证，应从流程的开发验证阶段，就应全程参与产品开发进程（甚至包括计划阶段）；应充分分享产品开发文档资料，参与产品开发评审及技术发布，协助产品经理做好相关认证点和测试点的分解工作，协助产品经理做好相关规划，如EMC和安规规划等；帮助研发工程师完善功能设计，EMC和安规设计等（包括接口设计，兼容性设计等等）；充当第三方监管和参谋的角色；在认证过程中，对第三方反馈的信息要及时书面沟通，对存在的问题要及时与PDT和PMT等沟通，协调解决。

为了保证认证经验及资料得到传承，应建立一个认证与文档共享平台；对相关标准（尤其国际标准）要研究透彻，做好翻译工作等等。

相关产品内部测试规范和测试流程要以相应的国际标准为基础，测试设备配置要以认证利益最大化为出发点，做到有的放矢，少走弯路。

总之，认证是一种公司产品走向市场成功最基本的保证，就像一个人的身份证明一样，关系着公司能否从一个辉煌迈向另一个辉煌的关键。