大幅度缩短产品投放市场的时间,可以在整个产品生命周期中都增加收入。 图1-3说明了这种情况。浅阴影曲线代表典型的约4年期的产品生命周期。初 期,曲线倾斜上升,2年半之后达到顶峰,然后曲线逐渐下降,直到产品终止生产或被更新的产品取代。 产品刚刚投放市场时,首批接受产品的人是首要客户。除早期客户之外, 更广大的客户一般都不愿过早尝试新产品。有些客户先买一个试试看,然后才 会扩大订购量,而更多的潜在客户则要先认识新产品,然后才会大量购买。产 品的形象和信誉是需要加以培育的。
如果新产品令客户满意,则其销售额将迅速攀升。早期客户会继续购买,
更多的相对保守的客户则会跟风购买。这时,新的竞争对手可能加入这个市场, 而原有的竞争者则会推出具有新功能、新特点的产品以扩大市场总量。 最后,当产品进入相对成熟阶段,其销售增长则放慢。经过一个阶段的低 增长或停滞不前后,由于竞争对手改良了产品或出现了替代产品,该产品的销售将下降。这时,多数公司会停止生产和销售该产品。 如果一个新产品推向市场的时间越早,它在最初阶段的销售额递增越快, 在整个生命周期内维持的销售额也越高。图1-3以图形方式形象地描述了这一 点,其中,深色阴影部分表示开发时间缩短45%以后的产品销售额。人们常常 误认为,产品的销售差异只会出现在从产品应推向市场到实际推向市场的这段 时里。尽管有了早期收入,但在产品生命的每一阶段也会有相对高的收入。 从产品推向市场开始,它就遵循一条生命周期曲线,收入逐年递增,直至达到 顶峰,而顶峰时的收入通常要高于初上市时的收入。只有在生命周期的后半段, 顶峰时的增长率和初上市时的增长率才会趋同。
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