技术管理

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    试想，每次开发新产品时，你所需的技术都己放置在架于上，你就像搭积木一样，只需对它们进行选择，然后把它们组合起来；试想，这些技术都是最好、最新的，经过充分的试验和论证；并且，这些技术都是你独家拥有的受专利法保护的专利技术、商业机密和应用技术诀窍；总之，假设已把技术上的不确定性降到最低值，即无需担心该技术能否达到预期目的或竞争对手是否有更好的技术，而只需考虑怎样才能把目前的技术利用好，那么，这样的理想条件对你技术开发的成功率和周期会有何影响呢？

    如果正是这样，那么产品开发战略中最主要的风险因素（看来就是技术）就已被消除，你就可以集中精力对产品的性能、特点和成本进行最优化组合，从而最大程度地扩大你的市场份额，最大限度地提高产品回报率：产品线规划就可归结为如何拉开成功产品间的间距，掌握前进的节奏；即使是高难度的创新，由于它的关键问题已成为提高时间的利用率，因此周期亦会缩短。产品的推出也会变得可以准确预计，开发过程中资源的分配也容易达到最优化。

    当然，这仅仅是一种令人心旷神怡的假想，是一种无法实现的状态。技术不确定性和风险是无法避免的，我们无法消除它们，我们只能驾驭他们。但这一假想表明，即使在技术管理上有一点进步，也可以产生巨大的效益。

    技术开发对产品投放市场时间有十分重大的影响。如果开发周期过长，那么最根本的原因通常是技术开发不完善，有时可能是技术转化出了问题。原因很清楚，科研人员在实验环境下能应用某项技术并不意味着产品开发人员也能轻而易举地应用它。有时也可能是技术开发还没有达到可以进行技术转化的程度。如果你开发的产品中所采用的某项定义技术没有达到实用化，那么要恰当地估测某产品的潜力或成功机会将会相当困难。如果一项复杂的发明与产品开发并行，则前者在时间上的不确定性会使开发进度的安排非常困难。一项未经试验的技术所产生的风险及不确定性会大大延长管理决策的时间。

    本章中，我们将阐述如何最合理地管理技术，创造产品和周期的最佳化。我们先探讨一下技术开发与产品开发的区别，然后再简单回顾一下技术管理所面临的主要挑战：

l 技术开发——对一项特定的、刚刚确认的或得到探索的“感觉得到的。

l 技术——怎样进行最佳的技术开发过程管理？

l 技术转化——怎样将一项新技术转化到产品开发和商品化过程中去？

l 技术策略——为支持产品和企业策略，如何断定哪些核心技术应集中精力开发？

l 技术基础设施——怎样维持现有的技能和设施以支持技术策略？