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各国企业团队管理特点比较

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发表于 2013-3-9 09:38:39 |只看该作者 |倒序浏览
  团队在组织中的出现,根本上是组织适应快速变化环境要求的结果,“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。为了适应环境变化,企业必须:简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。
   团队同时也是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的工作内容交叉程度高,相互间的协作性强。
  80年代以来,团队在美国企业组织中大量出现,70%以上的组织拥有一个以上的团队,而IBM、GE、AT&T等大公司,所拥有的团队均达百个之多;同时,为了适应环境不断变化的要求,许多企业组织开始走向合作,从而在企业之间出现了一些跨组织团队。
  如波音公司在开发777客机过程中,先后组建了235个团队,其中大部分团队都是由波音公司人员和其他公司(包括航空公司)人员共同组成,它们分别从事新机型的设计和飞机部件的制造工作,这些团队就是跨组织的团队。
  团队的运作不仅提高了组织的局部效率,而且在根本上改变了组织的构造和运作方式,提高了组织的整体运作效率。美国《培训》杂志在1996年度所做的行业调查表明,70%以上的组织中都拥有一个以上的团队,其中31-45%拥有高度自我管理的团队。
  40%以上的团队拥有以下功能:制订工作进度,直接与客户、供应商打交道,制定生产定额与绩效目标,30%以上的团队拥有雇佣员工、绩效评估的功能。可见美国团队已基本具有一般意义的组织功能。
  美国企业中的团队就像是企业中的“自由分子”一一小型组织,它们拥有较大的自主权力、比较全面的组织功能,并且企业对其控制程度较弱。因此,可以称美国的团队为“自由团队”。
提到欧洲企业的团队,首先提几个在团队实践方面具有代表性的欧洲公司:
   1.米其林公司是法国一家大型工业公司,主业是轮胎,1994年,它的轮胎销售量占世界市场的20%。为克服庞大的官僚主义带来的弊端,开始倚重于工作小组,并给予这些小组以时间、资源和独立性。
   2.贝塔斯曼公司是德国一家公司,始建于1824年,战后逐步发展成为全球性的传媒企业。在1989年时代与华纳两公司合并前,贝塔斯曼有限公司是全球最大的传媒公司。贝塔斯曼公司采取高度分权的结构,有300多个经营单位,每个单位都是独立的团队,它们在实施各自的目标方面拥有较大的自由度,但活动范围及文化理念受到组织的控制。
  3.意大利的百胜集团百胜生物医学公司始建于1981年,后更名为百胜集团。主要产品是医疗映像设备,1994年的营业额为1.45亿美元。90年代以来,在许多创新领域引入团队管理模式。
  4.西班牙蒙特拉贡合作公司该公司是在合作网络的基础上于1989年由多家企业组合而成的。该公司创建了许多与创造和知识传播相关的机构。其中最著名的有工艺研究院、工商管理学院、研究中心伊兰克等.。该公司崇尚自主决策和远见卓识的价值观。在欧洲被认为是具有“扁平式组织结构”、以团队为单位进行管理的公司。
总结欧洲企业的团队管理现状,可以发现欧洲企业的团队管理存在以下特点:
  第一,引入团队模式同时,仍然保持着极强的自上而下的管理和指导方式。组织控制程度较强。这一点和美国不同,美国团队的自主管理程度较高。
  第二,欧洲的团队主要出现在创新工作领域,并且独立于日常活动之外,受到高级管理层的保护,组织给予特别的资源支持。与此相反,美国的团队受到组织保护的较少,而受到“日常营销活动和竞争压力较大。”
  欧洲的团队集中于创新领域且由精英们组成,服从组织最高管理层的命令,受到组织的特别保护,形式上类似军队中为执行某一特殊任务而组成的“别动队”,因此可称之为“精英团队。”
  1962年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量小组,以此为标志,日本被认为是最早在企业中引入团队工作模式的国家。团队成了日本企业基本的组织和工作模式。
  日本企业的团队与组织之间的关系不同于美国。虽然也有强的自主性,但团队本身却自愿终身依附于组织,而组织也有将其视为自己保护和照顾对象的强烈倾向。因此,团队和组织之间有类似“亲子”的关系。
  组织对团队的控制是通过团队自愿要求和接受来进行调整,同时,由于团队是日本企业的基本组织与工作模式,所以,团队并不是作为“特殊”对象而受到企业的特别保护,而只是受到平等的待遇,这和欧洲的精英团队也有所不同。
  日本企业中团队的产生具有一定的自发性,并自愿依附于组织。在企业内部,因文化等因素自发产生的团队依附并逐渐融人管理流程、支持组织的决策与工作;在承包企业群中,因长期利益关系形成的“亲子”团队同样也自愿依附于大组织并逐渐成为它的一部分。因此,我们称日本的团队为“依附团队”,以此表示日本团队的管理特征。
  近几年,随着中国企业的迅速发展和壮大,团队管理也在各种企业逐步成型,管理水平也日益提升,总结中国企业目前的团队管理现状,主要有如下几大特点:
第一,组建的团队少;
第二,多是为了解决组织遇到的特殊问题而特别抽调一些精英人员组成;第三,所组建的团队受到来自组织高层的保护和支持。
  因此,中国企业的团队实践水平和团队管理模式类似于欧洲。尤其是江、浙一带的乡镇企业,已经形成了一些“小企业群集”,采用着类似以团队为基础的运作模式,在一个较小的地域范围内,依靠地缘关系和宗族关系,形成生产型的稳定团队群集,在外贸或销售公司带动下,通过任务分解,迅速在群集内实现生产。在这样的“小企业群集”中,每个企业一般都比较小,甚至就是一个家庭,每个企业领受到分包或订购的任务以后独立运作,这样的小企业很类似一个个的团队,所以,这样的小企业群集实际上就是有许多团队组成的一个松散的组织,以团队为基础进行构造和运作,而且对其中的团队没有特别的支持和保护,每个团队受到的市场压力也比较大,一旦质量等方面出现问题,就可能失去分包任务或定单,遭到群集的抛弃。
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沙发
发表于 2014-9-22 00:23:06 |只看该作者

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is definitely no stranger to our site. Even though he isn’t hitting the hardwood as a member of an NBA team,Nike Air Max 2011,Air Jordan 11, Arenas still has some game left in the tank. Having already made quite a splash with his most recent on-court sneaker selections,Air Jordan 10,Nike Air Max 2014, he decided to up the ante for his high school alumni game. Upon commissioning sneaker customizer  to create some “Grant Lancer High” Nike Foamposite Ones and LeBron XIs,Cheap Air Max 2011 Shoes Sale, Arenas laced up both pair for the game. Making these kicks even more special was the fact that after the game, Arenas gave both pairs away to two lucky fans. Continue reading after the jump to check out a few more shots of Arenas in action and be sure to drop us a line in the comments section below.

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