技术开发与产品开发的区别

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    要进行有效的技术管理，得首先弄清楚技术开发与产品开发的区别。理解了这一区别科研人员与总经理人员之间的沟通就会改善，技术开发小组与产品开发小组之间人员的流动就会增强。

    与产品开发不同的是，技术开发的最终结果是难以预料的。技术项目的开发往往会有全新的发现，因而难以预计开发所需时间的长短。技术开发任务的计划完成日期与其说是一种承诺，不如说是一种目标。

    技术开发项目还具有以下一些明显的特征：

u 可能出现的实验结果千千万万，错综复杂，所以制定详细的项目开发总体规划是不现实的。

u 决定何时可将某一技术用于产品开发，似乎有较大的主现性，因而难于达成一致意见。

u 过多的框框架架会抑制创造力。

u 捕获开发过程中的经验并将它用到今后的技术开发中是很困难的。

为进一步理解技术开发和产品开发的区别，我们不妨使用一个形象的比喻：

就好像有一连串的墙横亘在我们面前，每堵墙上都有一扇门，随着项目的开展，科研人员或产品开发人员必须逐一穿过这些门。

    根据本书第三章提及的PACE阶段性理论，对产品开发来说，这些墙是透

明的，如图8—l所示。开发人员通常几乎从产品开发过程的一开始就能透过一堵堵的墙看到产品投放市场时的样子。当然这是通过捕获和使用开发经验，使这一堵堵墙变得透明起来的。利用结构化的产品开发和时间周期矩阵，可事先对每一阶段进行相对准确的预测。

技术开发则不同。代表主要技术里程碑的墙是不透明的，如图8—2所示。技术开发项目常常伴有技术突破，在到达某一里程碑之前，对下一个里程碑的性质通常是一无所知的。虽然可能比较清楚共有几堵墙（即技术开发的总体计划）及最终的目标是什么（即已确立的技术目标），但科研人员在通过前一道门后，并不能立即看见下一个技术挑战，也就是说在到达下一道不透明的墙之前，应采取怎样的实验方法他并不清楚。事先难以预计通过这一堵堵墙所需要的时间。

    与产品开发相比，技术开发的不可预测性更大。在条件未成熟以前将“未完成的”技术引入产品开发过程，会增加计划的不确定性，产生不可预料的损失，并常常导致项目的失败。

    正因为如此，技术开发项目的管理应与产品开发项目的管理区分开来。并且，将技术转化到产品开发中去的过程是至关重要的。